Alkatrészek

A kezelőszoftver bemutatja a szimulált telefont

Software Inc bemutató és 1.rész - A szoftverkészítés nehézségei (HUN)

Software Inc bemutató és 1.rész - A szoftverkészítés nehézségei (HUN)
Anonim

A LogMeIn kezelőszoftverének segítségével az IT- problémák a mobiltelefon-használók megpróbálják leírni, és könnyebben megmutatják nekik, hogyan kell kijavítani a problémát.

A szoftver, amelyet a LogMeIn mutatott ki San Francisco-ban a CTIA konferencián, az IT-adminisztrátorok vagy az üzemeltető ügyfélszolgálati képviselője a felhasználó telefonjának távolról történő vezérlése a hibák elhárításához vagy a telefonos felhasználónak a funkciók beállításához.

Eddig a LogMeIn támogatja a Windows Mobile, a BlackBerry és a Symbian telefonok egyes típusait.

Az IT-rendszergazda megkezdheti a segítségnyújtást egy telefonos felhasználó bejelentkezve a LogMeIn böngészőalapú kezelőpultba. Ha telepítve van egy kis alkalmazás, a rendszergazda a konzolban a telefon szimulált verzióját fogja látni. A rendszergazda előre tudja tölteni az appletet az összes munkavállaló telefonjára, vagy elküldheti a felhasználót SMS-üzenetben az alkalmazással.

Az IT-rendszergazda a szimulált verzión keresztül távolról vezérelheti a telefont, bemutatva a felhasználónak a menük közötti navigációt, például. A rendszergazda távolról újraindíthatja a telefont, és elháríthatja más problémák forrását.

A rendszergazda beállíthat egy azonnali üzenetet is a telefonnal, hogy megbeszélje a problémát a felhasználóval.

A LogMeIn segítségével kezelheti a számítógépeket és a Macintosh számítógépet a mobiltelefonok mellett, amelyek hasznosak lehetnek a felhasználói problémáktól függően. "A szinkronizálási probléma nem lehet a telefonnal" - mondta Carol Meyers, a LogMeIn marketing vezetője.

A LogMeIn ára technikai alapon 1,188 dollárért kezdődik.