Android

A Seattle Kindle tulajdonos azt állítja, hogy az Amazon "védő" nem vásárolnak védelmet.

Amazon suing more than 1,000 'fake' reviewers

Amazon suing more than 1,000 'fake' reviewers
Anonim

[További olvasmány: The a legjobb túlfeszültségvédők az Ön drága elektronikájához]

Matthew Geise, egy Seattle-i ingatlan-menedzsment cég ügyvezető igazgatója vásárolta meg a második generációs Kindle-t a felesége számára, és a készülék képernyője a kereten kialakult repedések után fagyasztott. Egy szövetségi osztály keresetet indított keresetet, amely több mint 5 millió dollárt keres a visszatérítések, a magas összegű károk és a jogi költségek miatt, a Seattle Times beszámol.

Brier Dudley, aki a történetet írta, nem határozza meg a pontos esettanulmányt, Geise a 30 dolláros bőrborítóra utal, amellyel az Amazon közvetlenül a Kindle "Hozzáadás a kosárba" gombra kattint. A terméknek 4,5-es minősége van, de az alacsonyabb végén a repedések panaszai bőségesek.

"Szerettem ezt a borítót" - írta J. Nichols of Oakland, Kalifornia. "Nagyon jó minőségű és biztonságosan csatlakozik a Kindle-hoz, aztán észrevettem, hogy az alsó kampó oly módon készült, hogy feltörje a Kindle-t, most pedig a Kindle-nak van egy hajszálnyílása, ami amint el tudod képzelni, hogy kipattan.

Más ügyfelek hasonló problémákat jelentettek, amelyek a fedőlap zsanéroiból származnak. Egy ügyfélszolgálati képviselő azt állította, hogy a Seattle-i E. Priestley azt mondta, hogy a sérülést a Kindle és a fedél hátulja közötti pihentetés okozta, és elválasztotta a kettőt, és azt javasolta, hogy egy tépőzáras szalagot helyezzen egymás mellé.

A vevőszolgálat képviselője Geise feleségének elmondta, hogy a repedések gyakoriak, de mégis 200 dollárt kell fizetnie, hogy cserét szerezzen, mert a kár nem tartozik a garancia hatálya alá. A rep azt mondta, hogy a kár a fedél helytelen behúzásából ered, amit az ügyfél tagadja.

Geise ügyvédje Beth Terrell, aki a Best Buy és a Microsoft ügyvédi ügyét képviselte a nem kívánt MSN verziókkal szemben a Windows Vista rendszerben. Becslése szerint a Kindle-tulajdonosok "pontszámai, ha nem százai" megrepedtek.