Android

Jigsaw elindítja a CRM adatfrissítési szolgáltatását

The most unexpected answer to a counting puzzle

The most unexpected answer to a counting puzzle
Anonim

Kapcsolatfelvételi információ A kirakós kedden bejelentette a Data Fusion-t, egy felhőalapú szolgáltatást, amely összekapcsolja a Jigsaw adatbázisát olyan CRM rendszerekkel, mint a Salesforce.com, és automatikusan megegyezik és frissíti a kapcsolattartási rekordokat.

A felhasználók dönthetnek úgy, hogy nem fogadnak el bizonyos frissítéseket, A rekordot frissíteni kell, a Jigsaw azt mondta:

A többi, kapcsolattartó cégtől eltérően a Jigsaw egy tag közösség hozzájárulásával épít és tárolja adatbázisát. Azt állítja, hogy 12 millió egyedi kapcsolattartási rekordot és 800 000 tagot számlál. A site tagjai önrendelkeznek, és az információk pontosak, Jim Fowler Jigsaw vezérigazgatója elmondta tavaly egy interjúban.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

Bár a San Mateo, Kalifornia, a Data Fusion-t a Salesforce.com-tal egyesítve, amely az utóbbi vállalat AppExchange piacterén keresztül értékesítette, továbbá kiadott egy API-t (alkalmazásprogramozási felületet) és eszköztárat bármely más CRM-alkalmazással történő integráláshoz.

A szolgáltatás elérhető egy -szekció, havonta. Az árképzés nem volt azonnal elérhető.

A kirakós bejelentése azt állítja, hogy a CRM rekordok 80 százaléka rossz vagy hiányos. Egy megfigyelő azt mondta, hogy fontos, hogy ezt a számot kontextusba helyezzük.

"Ha értékesítési adatbázisokat vizsgálsz, akkor ez a fajta életkor" - mondta Denis Pombriant, a Beagle Research alapítója. "De ha valaki egy üzletet csinál, akkor az információ nagyon jó, ha hat hónapja van, akkor az információ régi lehet és nem is olyan jó."

Bár az adatbázis minden bizonnyal hiányos rekordot tartalmazhat nem feltétlenül jelenti azt, hogy a rekord haszontalan, mondta Pombriant, egy korábbi szoftver értékesítési személy. "Az a személy, aki hosszú ideig hordott egy táskát, a legfontosabb számomra egy név és egy telefonszám, és talán egy e-mail cím" - mondta.

Az olyan részletek, mint a zipkódok, Nem számít annyira ezekben a napokban, tekintettel az elektronikus kommunikációs formák prevalenciájára, mondta. "Egy teljesen érintetlen adatbázis bejegyzés értéke erodálódhat."