Weboldalak

IPhone App Store Vélemények: Itt van a probléma

Baj van az iPhone-oddal? Itt a megoldás!

Baj van az iPhone-oddal? Itt a megoldás!
Anonim

Az új App Store felülvizsgálati rendszere hibás, de a közelmúltban bekövetkezett két incidens

-et érezte, mennyire zavarja a felhasználó által működtetett rendszert.

A sajtó újdonsága, a Spotify új iPhone az alkalmazás már többnyire egycsillagos értékeléssel készül el - ezer közülük a 400 ötcsillagos értékeléshez képest, az I4U News becslése szerint. A legtöbb negatív értékelésnek kevés köze van az alkalmazás funkcióihoz. Ehelyett a felhasználók aggodalommal tölti el, hogy a Spotify millió zeneszámainak forgatásához prémium előfizetés szükséges, amely havi 10 dollárba kerül.

[További olvasmány: A legjobb Android-telefonok minden költségkerethez.]

Egy évvel ezelőtt az Apple megpróbálta kijavítani az alaptalan negatív véleményeket azzal, hogy az embereket először le kell töltenie az alkalmazást. Sajnos a Spotify számára az emberek ingyen tölthetik le az alkalmazást, de előfizetés nélkül nem tudják kipróbálni, hatékonyabban megnyitva az ajtót, mint a megszokott negatív vélemények. Minden ingyenes letöltéses, előfizetéses alkalmazásnak ugyanaz a problémája kell, hogy legyen.

De egy nagyobb probléma van a kezében: a felhasználói minősítések könnyűek, ha egy alkalmazást törölnek - valamit, ha nem mint a termék - de a folyamat meglehetősen zavart, ha a felhasználó meg akarja tartani az alkalmazást a telefonon.

Egy alkalmazás törlésekor megjelenik egy felbukkanó jelölőnégyzet a könnyű trükkelés érdekében. Összehasonlításképpen egy olyan alkalmazás megtekintésével, amelyet meg akarsz tartani, meg kell látogatnia az alkalmazásboltot, ha rákattintasz a felhasználói visszajelzésekre vonatkozó részre, rákattintva az "Írj egy véleményt" gombra, jelentkezz be az iTunes szolgáltatásba, és végül küldjön értékelést és felülvizsgálatot. Ez nem olyan rendszer, amely kedvező visszajelzéseket ad.

Nem meglepő tehát, hogy a rendszer érett a csalásért. A MobileCrunch egy példát mutatott be a múlt hónapban, amelyben a PR cég dolgozói pozitív véleményeket írták ügyfeleik iPhone-játékaira. A cég, a Reverb Communications tagadta, hogy a vélemények hamisak voltak, de elismerték, hogy a játékfilmek "saját játékélményeik alapján" felülvizsgálják a játékokat. A Business Week története megjegyzi azokat a szélsőségeket, amelyekre a fejlesztők pozitív visszajelzések alapján ismerkednek meg. (Lásd még: "Online felhasználói vélemények: Megbízhatóak?")

A jobb felhasználói felülvizsgálati rendszer jó hírnevet teremtene az írók számára. Talán azok a felhasználók, akik csak minősítéseket küldenek szöveg nélkül, kevésbé hatnak az alkalmazás általános pontszámára. És ahelyett, hogy a felhasználók véleményét időrendi sorrendben felsorolta volna, mi a helyzet a legtermékenyebb írók elsőbbségével? Egy fejlettebb rendszer akár szociális funkciókat is felvehet vagy csökkenthet a felhasználói visszajelzésekre.

Ellenkező esetben az App Store felülvizsgálati rendszere több kárt okozhat, mint a jó.