Car-tech

IPhone 4 Fix: Sok kérdés maradt megválaszolatlanul

We Asked The World’s Leading Vaccine Expert About COVID-19 Vaccine | STAY CURIOUS #17

We Asked The World’s Leading Vaccine Expert About COVID-19 Vaccine | STAY CURIOUS #17
Anonim

A mai Apple sajtótájékoztatón az ujjlenyomat, a véletlenszerű értékesítési adatok és a statisztikák és a meglepődés furcsa keveréke volt - néhány tényleges elszámoltathatóság és megoldások az iPhone 4 antennái számára. A konferencia végén az Apple vezérigazgatója, Steve Jobs végül felajánlotta az elégedetlen iPhone 4 tulajdonosok megoldását: minden tulajdonos kap egy szabad lökhárítót - legalábbis szeptember 30-ig. De mind a fogyasztók (és az iPhone 4 tulajdonosa), mind az újságíró, Úgy érzem, nagyon ellentétes a konferencia kimenetelével. Az ingyenes lökhárítók egy lépés a helyes irányba, de ez a saga még mindig nagyon laza. Több kérdésre maradok, mint a válaszok.

Antennagate: Valójában csak egy mítosz?

[További olvasmány: A legjobb Android telefonok minden költségvetéshez.]

A mobiltelefon-iparban az univerzális antenna probléma, az iPhone 4 sikeres értékesítési rekordjai és az antennával kapcsolatos AppleCare panaszok alacsony száma miatt az Antennagate-t úgy érezték, a sajtó. Bárcsak az összes leadott hívás csak egy álom volt. És biztos lehetsz benne, hogy a személyes iPhone 4 pokol, kollégám, Melissa Perenson három egységeivel (már a negyedik mobiltelefonján) már nem csak képzelőereje volt.

Jobs szerint, Az Apple tesztelte a többi okostelefont - a BlackBerry Bold 9700-at, a HTC Droid Eris-et a Samsung Omnia II-hez - és megállapította, hogy a telefonok jelerőssége romlik, ha különleges módon tartják. Szeretnék látni egy harmadik féltől származó tesztet - nem az Apple tesztelését - ebben a témában. Ha ez egy iparági probléma, miért éppen most érkezik fejbe?

Az egyik oka egyszerűen az iPhone 4 értékesítéseinek mérete lenne. Biztosíthatom Önöket, hogy az Apple tesztelt telefonok egyike sem adott meg három havi 3 millió példányt.

Free Bumpers: A Cumsy Cure?

Amikor először vásároltam meg a telefont, írtak. Igazán elégedett voltam a telefon jobb hangminőségével. A telefon nagyon jól ment az adatsebesség-tesztekben, amit a telefon eredeti felülvizsgálatában dicsérték. Csak addig, amíg tényleg nem is éltem a telefonnal, hogy elkezdtem tapasztalni az antenna problémáit. A legtöbben azért jöttek, hogy én tartottam a telefont - nem pedig hol tartózkodtam, amikor felhívtam a telefont. Vártam egy lökhárító beszerzését, mert azt gyanítottam, hogy az Apple hasonlóan fog tenni, ahogy az antennával kapcsolatos panaszok fokozódtak. Hívd ezt triviálisnak, de nem igazán kedvelem az ötletet arra, hogy a fényes új játékomat kényelmetlenül befedem egy nem túl szép gumikabátba. Persze, Jobs szerint a fogyasztóknak van néhány választási lehetősége (az Apple modellje, valamint a harmadik fél gyártói modelljei), de mi van, ha ez a választás a neon zöld és a neon narancs között van?

Miért szeptember 30?

Jobs elmondta, hogy az Apple biztosítja az ingyenes iPhone 4 ügyet az ügyfeleknek mindenkinek, aki szeptember 30-ig vásárolt egy telefont. Miért van a határidő? Jobs egy titokzatos választ adott: "Várni és látni fogjuk, talán jobb ötletünk lesz, csak egy esélyt mondani, hogy újraértékeljük szeptemberben."

A határidő szörnyűnek tűnik. Miért nem szólna az iPhone 4 szeptember után egy eset, hogy megoldja ezt a problémát? Ez azt jelenti, hogy az Apple olyan ügyfeleket fog adni, akik szeptember 30-a után megvásárolják a telefont egy új hardvertervvel, amely lopakodó javítást tartalmaz? Ha igen, ez hihetetlenül tisztességtelen azokhoz az ügyfelekhez, akik a telefont megvették, amikor elindultak, és aztán elakadt egy hibás hardveres telefon használatával.

Mi a helyzet a közelségérzékelővel?

A sajtótájékoztató alatt pánik volt Úgy gondoltam, hogy Jobs nem fog felhozni az iPhone 4 hibás közelségérzékelőjét. Ezt a kérdést a médiában az antenna problémája háttérbe szorította, de számomra személy szerint ez a legnagyobb probléma a telefonnal. Hat különböző alkalommal húztam fel a Gmailt, és elkezdtem egy e-mailt egy olyan munkára, amelyet három évvel ezelőtt alkalmaztam. Csak egyszer küldte el. A legrosszabb rémálom, sokat? Hogyan történhet ez a világ? Más esetekben felakasztottam különféle embereket az arcán, és elindítottam az FaceTime-et.

A munkák valóban elismerték a hibás közelség-érzékelőt, és azt mondta, hogy a vállalat "megpróbálja", és rögzíti őket a következő szoftverfrissítésben. Hm, ez nem túl megnyugtató, mivel Jobs nem említette, hogy mikor fog történni a frissítés. Hány más véletlenszerű e-mailt küldenek mostantól?

30 napos visszatérési időszak elég?

Most még nem vagyok biztos abban, hogy meg akarom-e tartani az iPhone-ot 4. Rengeteg dolog szeretem: a kamera, a kijelző, az app ökoszisztéma és a felhasználói felület. De ha nem tudok egyszerű telefonhívást végezni anélkül, hogy leesett volna, vagy véletlen e-maileket küldenek, akkor komoly probléma van. Úgy gondolom, hogy az Apple-nek legalább 60 napra kellett volna meghosszabbítania a visszatérési időt, hogy az emberek lökést adhassanak a lökhárítóknak, és elegendő időt hagyjanak a közelség érzékelőjének javítására. 30 nap nincs elegendő idő ahhoz, hogy a fogyasztó ilyen döntést hozhasson - lemondjon az újratelepítési díjról, vagy sem.