IPhone 3G késleltetés könnyebb a nap folyamán

Az aktiválási megpróbáltatás, Az iPhone 3G vevők átmentek a korábbi pénteken úgy tűnt, hogy véget ért, mivel a nap véget ért az Egyesült Államok keleti partján

Az emberek, akik pénteken reggel megvásárolták a váratlanul várt mobilkészüléket New Yorkban és San Franciscóban,, miután még ennél is rosszabb problémákat okozott Londonban, az Apple hamarosan lezárta a fő boltját. De azután, hogy 17 óra után, egy New York-i Soho kerületben egy Apple boltot elhagyó ügyfelek azt mondták, hogy az aktiválás gyorsan és zökkenőmentesen ment végbe, ahogyan egyes ügyfelek a Nyugati parton.

Az Apple és az amerikai és az amerikai AT & minden aktiválást a boltokban. Ahhoz, hogy telefonjaik működjenek, az ügyfeleknek kétéves szerződést kell létrehozniuk az AT & T-vel, és szinkronizálniuk kell az új telefont az Apple iTunes webhelyével. Azonban a gyenge teljesítmény miatt a vállalatok felosztották ezeket a lépéseket, és azt mondták az új telefonok tulajdonosainak, hogy otthagyják őket és teljesítsék az iTunes lépést az AT & T szóvivője, Mark Siegel szerint.

[További olvasmány: A legjobb Android telefonok minden költségkerethez.]

"Az iTunes szoftver úgy tűnt, hogy annyira elárasztotta a kereslet ma, hogy az ügyfelek nem tudtak átmenni ezen a végső szakaszon, és szinkronizálják az iPhone-jukat" - mondta Siegel. "Az Apple nagyon keményen dolgozott, hogy orvosolja ezt." Az Apple nem válaszolt a megjegyzésekre vonatkozó megkeresésekre.

Nagy nap volt az iTunes számára, ahol az első generációs iPhone tulajdonosok is megpróbálták letölteni az új iPhone 2.0 firmware-t. A hibaüzenetek és a firmware-k sikertelen letöltései több mint 200M bytes méretűek voltak, és számos harmadik féltől származó alkalmazáshoz, valamint néhány új iPhone-szolgáltatáshoz hozzáférést biztosítottak.

Az Apple San Francisco belvárosában, a vásárlók első csoportja, akiket 8 órakor engedtek be a boltba, nem tudták mobiltelefonjukat körülbelül 30 percre aktiválni, nyilván technikai problémák miatt. A boltban dolgozó munkatársak megpróbálták megadni a hitelellenőrzésre és a fiókkészítésre vonatkozó információkat a kézben lévő értékesítési pontokon, de azt mondták az ügyfeleknek, hogy nem tudták feltölteni az adatokat. A késedelem nélküli hitelkártyákat nem olvasó készülékekkel kapcsolatos problémák: egy beteg ügyfeléhez a munkavállaló egy kézi készüléket használ karbonpapírral, hogy vegye be a kártyáját.

Az első ügyfél nem tudta megkapni az iPhone-ját egészen délutánra aktiválódott, miután 10 órától várta az üzletet Szerda. Az ügyfél, Dale Larson, azt mondta az Applenek, hogy aktiválódás nélkül hagyja el telefonon. Később több problémát jelentett a telefon megkeresése miatt.

"Végül felhívtam a tároló üzletvezetőjét, aki gondoskodott rólam, és az elmúlt órában dolgozott az AT & T-vel, hogy a 3G teljesen aktiválódjon" - mondta Larson azt mondta e-mailben röviddel 15:00 előtt.

De 8:30 után a legtöbb aktiválás viszonylag simán megy, és több ügyfél, aki bejutott a boltba, később könnyű élményt jelentett, miután szinkronizálták telefonjaikat az iTunes-nal otthon vagy a boltban.

A várakozás nem lépett fel néhány ügyfelet San Franciscóban. Körülbelül egy órával az Apple bolt megnyitása után Dr. Russell Vandenbelt és felesége és fia - Seattle-ban nyaralásuk után - még mindig távol álltak az ajtótól, de öt új iPhone vásárlására és aktiválására vágytak. A hatéves családnak már hat az első generációs eszköz, valamint 16 Mac, Vandenbelt mondta. Az orvos úgy gondolja, hogy az új készülék megéri a gyorsabb hálózati sebességet és a GPS-t (globális helymeghatározó rendszer), és ő is várja az orvosi információs alkalmazások iPhone-verzióinak beszerzését.

"Van az X tényező is" Vandenbelt mondta. "Nem teljesen becsüled, mi van az új termékek egyikén, amíg meg nem kapod."