Alkatrészek

Az Infosys segíti a kiskereskedőket az Ügyfél viselkedését követve

Learn about the Arizona Technology and Innovation Center from Infosys employee, Nathaniel Jahromi

Learn about the Arizona Technology and Innovation Center from Infosys employee, Nathaniel Jahromi
Anonim

A ShoppingTrip360 nevű technológia a kiskereskedelmi szintű különböző alkalmazások alapjául szolgálhat, például jobb az üzlet elrendezésének tervezése, beleértve a pénztárcsázókat; a villamos energia jobb kihasználása; új termékek elhelyezése és promóciók; és a helyszínen alapuló szolgáltatásokat a mobiltelefonokon tárolni kívánó ügyfelek elérése érdekében, az Infosys vezetői csütörtökön elmondták.

A cég már most a pilótákkal foglalkozik a kiskereskedelmi üzletág ügyfeleivel.

Az Infosys kiskereskedelmi gyakorlata a vállalat bevételének 12,2 százalékát tette ki a június 30-án véget ért negyedévben. A vállalat több mint 70 kiskereskedelmi és fogyasztói termékkel foglalkozó céget, köztük a világ 20 legnagyobb kiskereskedő közül 12-et választotta ügyfeleinek, mondta Sandeep Dadlani, az Infosys globális értékesítési vezetője a kiskereskedelmi, a fogyasztói csomagolású termékek (CPG) és a logisztikai üzletág számára

A kiskereskedők értékesítési adatait kapják az értékesítési helyükön lévő rendszereikről, de nem látják jól azt, ami valóban megtörténik az üzletekben, Mondta Dadlani. Nem rendelkeznek információkkal, például arról, hogy hány vásárló vett fel egy terméket a polcról, de később visszavitte, vagy egy polcon keresett egy olyan terméket, amely nem volt raktáron, hozzátette:

Infosys "A ShoppingTrip360 egy információs hálózatot hoz létre az üzletben, amely engedélyt is tartalmazhat a vásárlónak, mondta Girish A. Ramachandra, az Infosys kiskereskedelmi, CPG és logisztikai üzletágának innovációs gyakorlatvezetője. A vásárló képes mobiltelefonra telepíteni egy alkalmazást, amely segíthet abban, hogy a mobiltelefont használja a bevásárló listán, a termékek megtalálása, receptek lekérése és kuponok letöltése révén, és személyre szabott promóciós ajánlatokat, amelyeket elektronikus úton lehet megvásárolni. azt mondta:

Az Infosys a kereskedőknek nyújtott menedzselt szolgáltatást kínálja a ShoppingTrip360-nak, aki választhat egy havi előfizetési modellt, egy betekintést fizet, vagy az Infosys segítségével megosztja a technológiával járó előnyöket a Dadlani szerint. Az információ és a betekintés különféle hozzáférési szintekkel rendelkező önkiszolgáló portálon keresztül érhető el, amelyre a különböző alkalmazottak rendelkeznek.

A technológia "nem zavaró", és nem kapcsolódik a bolt információs rendszerébe, kivéve, ha a kiskereskedő kifejezetten az egyik meglévő áruházalkalmazás információit kívánja használni.

Az Infosys által tervezett érzékelők az üzlet különböző pontjain helyezkednek el, köztük bevásárló kosarakkal, kocsikkal és boltpolcokkal az információk nyomon követésére, például a vásárlásra utazás utat, mondta Ramachandra. A szenzorok a tároló világítását a tápellátás érdekében használják, azt mondta:

A szenzorok vezeték nélküli hálózata alkalmazások széles skálájához használható, mint például a tárolási forgalmi minták előrejelzése és az új pénztárszámlálók megnyitása, amikor a vonalak megalakulnak a raktárban a legvonzóbb helyszínek az üzletben lévő promóciókhoz, Ramachandra azt mondta: