Alkatrészek

India versenytársak felzárkóznak mint outsourcing hotspotok

The mind behind Tesla, SpaceX, SolarCity ... | Elon Musk

The mind behind Tesla, SpaceX, SolarCity ... | Elon Musk
Anonim

India egyik legfontosabb előnye, mint offshore outsourcing hely volt az alacsonyabb költség. De elvesztheti ezt az előnyt olyan országoknak, mint Pakisztán és Vietnám, amelyek jelenleg sokkal alacsonyabb költséggel kínálnak személyzetet, mint Indiában.

A jelentős francia nyelvű lakosságú Vietnam szintén előnyös, mivel a francia nyelvű országokban Európa felöleli az offshore kiszervezést, mondta Arup Roy, a Gartner kutatási elemzője csütörtökön.

India még mindig élvezi ezeket a helyszíneket, ha az ügyfelek figyelembe veszik a személyzet érettségét a kiszervezés területén, Indiában, Roy szerint.

A Gartner megjelentette a 2008-ban az első 30 országban a tengeri offshore szolgáltatások listáját.

Számos ország hiteles alternatívákat helyezett Brazília, Oroszország, India és Kína számára. mint a BRIC-országok, mondta Gartner.

Mexikó, Lengyelország és Vietnam tovább erősítette pozícióját a vezető alternatívákkal szemben, míg mások a Gartner szerint a top 30-ban debütálnak. Ezek az országok arra törekednek, hogy kihasználják a lehetőséget, amelyet sok szervezet a jelenlegi gazdasági válság következtében a költségek optimalizálása kapcsán hozott létre.

A listán a Gartner 72 mint a költségstruktúra, az informatikai munkaerőpiac, a kormányzati támogatás és a szellemi tulajdonjogok védelme (Roy).

A különböző ügyfelek számára a prioritások eltérőek, Roy szerint. Ha erős IP-védelmet és biztonságot keresnek, akkor Szingapúrra vagy Ausztráliára tekintünk, mint India helyeként. Indiai törvények a szerződés érvényre juttatására nagyon lazaek, mondta Roy.

A Fülöp-szigeteken és Vietnámban élő országoknak nincs olyan súlyos problémája a személyzet lemorzsolódása, mint India, hozzátette:

A francia nyelvű országok, mint például Marokkó is vannak hogy több európai offshore outsourcing élvezhesse az európai francia nyelvű piacokat, mondta Roy. Marokkó ebben az évben első alkalommal lépett be a Gartner top 30 listájába.

A nyelv azonban nem lesz kulcsfontosságú tényező az olyan offshore outsourcing munkáknál, mint az informatikai szolgáltatások, amelyek nem igazán kötődnek a nyelvhez, mondta Roy. Valószínűleg fontosabb lesz a call centerek és az üzleti folyamatok kiszervezésére irányuló munkák, amelyek többnyire nyelvi jellegűek, mondta Roy.

Az indiai cégeknek majdnem európai partvonalakat kell létrehozniuk ahhoz, hogy francia és más európai nyelvi készségek.

A közelben lévő szolgáltató központok valószínűleg kritikus fontosságúak az amerikai piacon lévő megbízók számára is, mivel az ügyfelek mostanában az alacsony költségű offshore helyszíneket és a közeljövő helyszíneket használják a követelményeknek való megfelelés érdekében

Számos olyan indiai vállalat, mint a Tata Consultancy Services, az Infosys Technologies és a Wipro, közel-shore helyeket állított fel Európában és Dél-Amerikában.

Bár csak hét az amerikai országok megjelentek a 30 végső listán, ezek az országok egyre vonzóbb javaslatot jelentenek az USA-nak, ami az offshore szolgáltatások legnagyobb vételi piaca, mondta Gartner. A Gartner által felsorolt ​​amerikai országok: Argentína, Brazília, Kanada, Chile, Costa Rica, Mexikó és Panama.

A latin-amerikai országok egyre inkább kihasználják spanyol nyelvü készségeiket az USA-ban. hogy a spanyolok a spanyol nyelvet beszélik meg a szolgáltatójukról, Gartner azt mondta:

Bár Kanada rosszul jár költséggel, a politikai és gazdasági környezet, a kulturális kompatibilitás, a globális és jogi érettség, valamint az adatok és az IP biztonságát és a magánélet védelmét, mondta Gartner.