Wolf Gábor, a Marketing Commando alapítója - interjú | vállalkozás és marketing
Tartalomjegyzék:
- Jobb szervezett
- A csatorna összpontosítása
- Nyomon követni, ki az evangélistáink és köszönjük őket
- Mérje meg a haladást
- Get Out There
- A meglévő eszközök használata
A mai nehéz gazdasági helyzetben az erős eladások növekedése nagy kihívást jelenthet. Örülök, hogy egy kicsit elbukik, de hamarosan cselekvésre kell törekedned. Az egyik leghatékonyabb és legkevésbé költséges megoldás erre a problémára az, hogy a jobb folyamatok létrehozására és a már meglévő eszközök kihasználására összpontosítsunk. Itt van hat tipp, amelyek segítségével növelheti értékesítéseit a már meglévő erőforrások használatával.
Jobb szervezett
Ismerd meg, ki az aktuális ügyfelek, ki a kilátásaid, és hogyan ismerkedtél meg velük. Tartsa meg az ügyfelekkel és a kilátásokkal kapcsolatos összes információt naprakészen, hogy szükség esetén pontos adatok álljanak rendelkezésre. Ha Outlook-felhasználó vagy, akkor megszervezheti az Outlook kapcsolattartói, naptár- és feladattevékenységeit. Megtarthatja az Excel adatlap táblázatát is, de megtarthatja azt a listát, amely sok kapcsolatot igényelhet.
A csatorna összpontosítása
Egy adott időpontban az értékesítési ciklus különböző foglalkozást foglal magában különböző szakaszokban befejezését. Az ügyfelek ebben az értékesítési ciklusban történő nyomon követése alapvető fontosságú annak biztosítására, hogy egyik ügylet sem esik át a repedéseken. Az értékesítési csővezeték nyomon követése érdekében dolgozzon ki egy listát azon mérföldkövekről, amelyeket az értékesítési csapatának elérni kíván.
A mérföldkövek eltérőek lesznek minden vállalkozás számára, de három vagy öt döntéshozatali vagy kapcsolattartási pontot kell tartalmaznia. Például egyes pontok lehetnek a kezdeti kapcsolat, a nyomon követés, a szóbeli megállapodás és az írásos szerződés.
Ismét létrehozhat egy táblázatot, amely felsorolja az egyes értékesítést, ahol minden egyes üzlet az értékesítési folyamatban van. a bezárás becsült időpontja. Ha sok lehetősége van, vagy meg szeretné osztani az információkat, akkor a CRM alkalmazásnak értelmesnek kell lennie.
Nyomon követni, ki az evangélistáink és köszönjük őket
Fontos figyelni ügyfeleit, de fontos is kapcsolatokat tart fenn a referral forrásokkal. Azáltal, hogy megmutatja, mely források jelezték értékesítéseinek többségét, elkezdheti látni, hogy melyik szolgáltatják a legtöbb értékesítési lehetőséget, és jobban összpontosítja figyelmét rájuk. Ha CRM megoldást használsz, akkor látni kell, hogy rendelkezik-e azzal a képességgel, hogy összekapcsolja a leadási információkat a csővezetékek értékesítésével.
Egy másik helyes gyakorlat: Minden alkalommal, amikor valaki vevőt utal neked, azonnal megköszönjük nekik kézzel írott megjegyzéssel egy gyors e-mail. Ez a közös udvariasság, hogy sokan elhanyagolják a bűnösségüket.
Mérje meg a haladást
Értékelje az eladási várakozásokat az alkalmazottak számára, és mérje fel az eredményeket. Ennek egyik módja az értékesítési ciklus szakaszainak elérése. Több értékesítés véglegesítésre kerül és nagyobb bevételre kerül sor, amikor a munkavállaló jól tájékozott, és tudja, mi várható.
Például egy értékesítési munkatárs várhatóan tíz új kapcsolatot fog készíteni, és három fiókot áthelyez a következő értékesítési ciklus minden héten. Ez megkönnyíti a várakozásokat, lehetővé téve az alkalmazottak számára, hogy hatékonyan találkozzanak velük.
Get Out There
Fontos, hogy cégét és termékeit az ügyfelek előtt tartsa. Ennek egyik módja a hírlevél létrehozása és terjesztése az iparágban lévő aktuális és potenciális ügyfelek érdeklődésével. De a hírlevél nem csak spam lehet - hozzá kell adnia az ügyfelek életének értékét. Egy másik taktika, amely segít megőrizni a frontvonalakat, hogy otthont ad otthont az irodákban, hogy jobban megismerkedjen a helyi ügyfélkörrel, és megpróbáljon jobb kapcsolatokat kiépíteni velük.
A meglévő eszközök használata
növelje az értékesítést, kihasználja, amit a csapat már megtesz, és egyszerűsíti azt. Ha egy egyedi értékesítő egy bizonyos eszközt használ, vagy olyan hatékony folyamatot fejlesztett ki, amelyet önmagukban használnak, találja meg azt a módot, hogy vállalati szintre bővítse azt. Jutalmazza az egyéneket, hogy megosszák a legjobb ötleteiket az egész értékesítési csoporttal.
Miután meghatározták meglévő értékesítési folyamatait és hatékonyan kihasználják a már meglévő értékeket, akkor eljött az ideje, hogy CRM szoftvert kapjon. A legtöbb ember hibát követ el azzal, hogy a szoftvert megpróbálja először remélni, hogy ez a csodaszer a fájdalomnak, amikor tényleg azok a folyamatok szükségesek, amelyek rögzítésre szorulnak. A következő hozzászólásokon többet fogok megosztani.
James Wong az Avidian Technologies társalapítója és vezérigazgatója, a próféta készítői, a könnyű CRM szoftver az Outlook számára. James egy tapasztalt és alapítója három sikeres vállalatnak, és egy aktív befektetőnek és hajó támogatójának.
Az AT & T alkalmazásmegőrző szolgáltatás alapja a technológia, amelyet a vállalat 2006-ban megvásárolta, és öt adatközpontja az Egyesült Államokban, Európában és Ázsiában. A vállalat több időt kíván hozzáadni a felhőalapú szolgáltatáshoz.
Az AT & T rendszerhez hasonlóan az AT & T rendszer egy olyan virtualizált tárhelyet és szervercsomagot is alkalmaz, amely a keresletre adott erőforrásokat kezeli, például a kapacitás növelésével. Egy másik hasonlóságban a szolgáltatás ára fizetős, bár a konkrét költségek nem állnak azonnal elérhetők kedden.
A megállapodás minden egyes vállalat számára nagyobb hozzáférést biztosít a másik szabadalmi portfolióihoz a két vállalat kapcsolata a szabadalmaztatott technológiáknak a saját termékeikbe való beépítésében, nyilatkozta a nyilatkozatukban.
A vállalatok jelezték, hogy a Microsoft a Pioneer-nek fizetendő díjat fizet, bár a megállapodás konkrét pénzügyi feltételeit nem közölték.
A koreai monitor értékesítéseinek árnyékos földjén belül
Ha jó képminőséggel rendelkező, magas színvonalú asztali monitort keres, akkor olyan márkát, amellyel soha nem hallott a Koreáról. De óvatosan járjon el.