Hogyan lehet visszatérítést kapni egy vásárlásért az alkalmazásvásárlásért

A vásárlás előtt próbáljon ki egy nagyra becsült koncepciót, különösen akkor, ha a pénzed forog kockán. Ugyanezen okokból áll a próbaverzió és a demo játékok koncepciója. De ezek a dolgok csak a számítógépekre korlátozódnak, és ez csak szomorú, mert manapság sok vásárlásunk okostelefonjainkat használó alkalmazásokon és játékokon zajlik.

Mint mindannyian tudjuk, nem csak a csillogás arany, csak megtudhatja, hogy egy boltban vásárolt alkalmazás vagy játék nem pontosan az volt, amire gondoltál és fizetett. Tehát az ilyen helyzetekben ezekben az üzletekben lehetősége van visszatérítésre, de nem pontosan hangsúlyozzák ezt a funkciót.

Tehát ma megpróbálok segíteni az okostelefon-használók többségét az üzletükben vásárolt vásárlások visszatérítéseivel.

Visszatérítések a Play Áruházban

Vegyük először az egyszerűt, és ez a Play Áruház az Android számára. A Play Áruház politikája egyszerű, azaz azonnal eltávolíthat egy alkalmazást vagy játékot, és a telepítés első 2 órájában visszatérítést kérhet. Az alkalmazás oldalon a visszatérítés gombja lesz az alkalmazás telepítésének első két órája.

Egyszerűen érintse meg a gombot, és az alkalmazás eltávolításra kerül, és a visszatérítés visszakerül a csatolt kártyára. Tisztességes és egyszerű. De ha túllépte a két órás ablakot, a dolgok egy kicsit bonyolultabbá válnak. Még mindig létezik mód arra, hogy érvényes okkal visszatérítést kérjen. A legjobb forgatókönyvekhez, ahol rájön, hogy az alkalmazás meghibásodott egy-két napos használat után, vagy ha egy gyerek véletlenül vásárolta meg, és csak később tudhat meg róla.

Nyissa meg a Play Áruházot böngészőjében, és kattintson a Beállítások elemre a Fiók oldalának megnyitásához. Lefelé görgetve láthatja az összes alkalmazást, amelyet a fiókjában vásárolt.

Kattintson a probléma bejelentésével kapcsolatos beszerzés melletti hárompontos menüre, válassza ki a visszatérítés érvényes okát, és várja meg, amíg a csapat áttekinti és visszatér hozzád. Ilyen kérdésekben és akár alkalmazáson belüli vásárlások esetén közvetlenül is kapcsolatba léphet a fejlesztővel, mivel nincs lehetőség arra, hogy 2 órán belül visszatérítést kapjon az alkalmazáson belüli vásárlásokért.

Az App Store vásárlások visszatérítési igénye

Az iOS vásárlásokra való áttérés. Ezt a számítógépen vagy közvetlenül az iOS-eszközön is használhatja, mivel bármely böngészőben működik, és valójában nem igényli az iTunes alkalmazását, mint korábban.

Nyissa meg az Apple Jelentés a problémáról oldalt, és jelentkezzen be az Apple ID-vel. Az oldal felsorolja az összes ingyenes és fizetett alkalmazást, amelyeket letöltött a telefonjára. Csak annyit kell tennie, hogy kattintson a probléma bejelentése linkre, és megadja a visszatérítés érvényes indokait. Nagyon hasonlít a Play Áruház kézi visszatérítésének lehetőségeire.

Használhatja az iTunes Beszerzési előzmények oldalt is, majd jelentést készíthet egy problémáról, de én inkább azt szeretném, ha a web link rugalmasabb lenne.

Országváltás az App Store-ban: Ez nem olyan nehéz, de itt meg lehet változtatni az országot az App Store-ban.

Visszatérítés kérése a Windows áruház vásárlásaiért

A Windows-felhasználók kissé elárultak lehetnek, ha tudják, hogy nincs olyan közvetlen visszatérítési lehetőség, mint az Android vagy az iOS. De igen, van mód. Amint azt a Windows visszatérési irányelvek oldalán közöljük.

Az alábbiakban meghatározott visszaküldési kritériumoknak megfelelő termékek visszaküldését és cseréjét a vásárlás vagy a letöltés napjától számított 30 napon belül elfogadjuk.

Tehát a visszatérítés megszerzéséhez kapcsolatba kell lépnie a Microsoft képviselőivel, és erre a legjobb módszer a hívás megszervezése vagy a link használatával csevegés indítása.

Most annyit kell tennie, hogy elmagyarázza a vásárlás problémáját és azt, hogy miért szeretne visszatérítést kérni. Végül rájuk tartozik, hogy feldolgozza a visszatérítési kérelmet. De ha ez legitim, biztos vagyok benne, hogy nem lesz kérdés. Bízz bennem, túlságosan udvariasak, még a kanadaiak is komplexet kaphatnak.

Következtetés

Tehát így kaphat visszatérítést a három nagy okostelefon-áruházban vásárolt termékekért. Úgy gondolom, hogy a Google Play Áruház a legjobb a visszatérítések vonatkozásában. Mit gondolsz? Van-e személyes tapasztalata a visszatérítésekkel kapcsolatban bármelyik üzletben, amelyet meg szeretne osztani az olvasóinkkal? Kérlek menj előre.