Gov't ügynökségek Embrace Cloud Computing

USA a kormányzati szervek, akik először lassan alkalmazzák a felhőalapú számítástechnikát, kezdik látni az előnyöket, beleértve az alacsony költségeket és a gyors telepítést, a kormányzati tisztviselők szerdán említették.

A Salesforce.com cloud computing szolgáltatásai segítették az amerikai hadseregnek a toborzási technológiai eszközöket néhány hónap múlva, és segített az US Department of Health és Humán Szolgáltatások (HHS) Program támogató központ létrehozni egy vállalati készenléti igénybevételi eszköz heteken belül, tisztviselők a két ügynökség azt mondta a Szoftver Információs Iparszövetség konferencia cloud computing és szoftver A hadsereg tisztviselői Larry Dillard őrnagyhoz fordultak, hogy szeptemberben felújítsák a toborzási technológiájukat, és új modellt kértek az év végéig, mondta Dillard, a program a hadsereg élményközpontjának tisztje. A Salesforce.com segítségével a Dillard képes volt CRM (ügyfélkapcsolat-menedzsment) szoftvercsomagot szerezni és futni jóval kevesebbre, mint amennyit új szoftverek vásárlására lenne költeni, mondta Dillard.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

A 35 felhasználóval rendelkező kísérleti program az elmúlt öt hónapban számos javítást tudott elérni a CRM csomagban, beleértve a mobileszközök támogatását is, amelyet a hadsereg-toborzók már évek óta küzdenek, Dillard hozzátette:. "Ez a hatalom kezd átalakulni" - mondta. "A HHS Programtámogató Központ, amely több amerikai hivatal számára nyújt támogatást, hasonló történetet mutat be - mondta Robert Spector, az üzleti folyamatok fejlesztésének igazgatója. November végén az ügynökség egyik legkiválóbb ügyintézője megkérte a Spector-t, hogy vizsgálja meg, hogyan kell IT-termékigénylési kérelmet online, és a Salesforce.com megválasztásától számított néhány héten belül "ténylegesen volt egy működő modellünk" - mondta. > Megkérdezték, hogy a felhőalapú számítástechnika nagyszabású elfogadásra készüljön-e a kormányban, Dillard és Spector különböző nézeteket kínált. A legnagyobb kihívás a Dillard számára más hadsereg tisztviselőinek bevonása volt, és azt mondta, hogy némi időbe telik a megtértek megnyerése.

Spector azonban azt mondta, hogy a kormányzati szerveket nagy nyomás nehezíti a szolgáltatások megszilárdítására és a költségvetések csökkentésére. A számítástechnikában gondolkodó ügynökségeknek a búvárkodás előtt kell elvégezniük a házi feladatukat - mondta Ron Ross, az amerikai Nemzeti Szabványügyi és Technológiai Intézet (NIST) biztonsági igazgatója.), a kormányzat szabványügyi szervezete. A cloud computing szerződéseket mérlegelő ügynökségeknek mérlegelniük kell az előnyöket, például a termelékenység növekedését, és aggodalmakat kell fűzniük az adatok ellenőrzéséhez, a biztonsághoz és egyéb kérdésekhez.

A NIST az idén, szem előtt tartva a rugalmas útmutatást, Ross mondta. "Számottevő előny rejlik a felhőalapú számítástechnika és a szoftver-as-a-service számára" - mondta. "A mi feladatunk nem az, hogy akadályozzuk az új paradigmát."

A biztonsággal és más kérdésekkel foglalkozó ügynökségek részletesebb szolgáltatási megállapodásokat kérhetnek a számítási felhő-kereskedők részéről, és szükségük van arra, hogy rendszeresen újraértékeljék igényeiket.

Itt kell egy olyan rendszert kialakítani, ahol … tárgyalhatunk, hogy milyen biztonsági ellenőrzésekre van szükség ahhoz, hogy a szövetségi hivatalhoz fordulhassunk "- mondta Ross. "Szeretném látni a bizonyítékot arról, hogy mi a biztonsági átvilágítás az eladónak. Milyen biztonsági ellenőrzéseket alkalmaznak?"

Az ügynökségeknek figyelmet kell fordítaniuk a felhőalapú számítástechnikai szerződésekre a kockázatkezeléssel kapcsolatban, tette hozzá. "A bizalom egy kontinuumról szól," mondta. "Soha nem lesz teljes bizalom, nem élünk kockázatos környezetben - kockázatot kell vállalnunk, ne kerüljük el."

Néhány aggodalom ellenére a felhőalapú számítástechnika "nagyszerű" előnyökkel járhat a kormányzati szervek számára, a termelékenység növekedése mellett, különösen a jelenlegi gazdaságban, mondta Ross. "Az informatikai költségvetés a szövetségi oldalon óriási, és olyan légkörbe megyünk, ahol szűkös források lesznek" - tette hozzá. "Szoros költségvetések lesznek, és kényszerítő okok lesznek arra, hogy jobb módszereket találjanak az IT-vel kapcsolatban."

A konferencia elején a felhőalapú számítástechnikai szolgáltatók számos olyan aggályt vetettek fel, hogy a kormányzati ügyfelek továbbra is hangot adnak, többek között Biztonság. A cloud computing-gyártók rendszerint szigorú biztonsági ellenőrzéseket végeznek, és sok gyártó csak néhány termék szállítására és biztosítására összpontosít, mondta Steve Maier, a SpringCM kormányzati rendszer részlegének vezérigazgatója, a dokumentumkezelő gyártója.

Sok esetben, az ügyfelek biztonságosabbá teszik a specialistákat a számítási felhő-kereskedők számára, mintha biztonságosabbá tehetik ugyanazt a szoftvert, mondta Maier. A nagyvállalatok és az ügynökségek "nagyon drágák" számukra, hogy figyelemmel kísérjék az összes rendszert, azt mondta.

A potenciális ügyfelek könnyebben alkalmazhatják a számítási felhőszolgáltatásokat, mint amennyit tesztelhetnek bizonyos házon belüli szoftverek, Stanley, az Acumen Solutions globális szolgáltatásainak ügyvezető igazgatója. Gyakran előfordul, hogy a felhő szállítók azonnali hozzáférést biztosítanak. "

" Az emberek megpróbálhatják tesztelni, játszani vele, és megkönnyebbülni, hogyan működik "- mondta.