Business

A késő pénteki éjszaka a Google megoldotta az elmúlt két hét harmadik Gmailszünetét, de a webmail szolgáltatás stabilitása továbbra is fennáll, ami befolyásolja a Google Apps hosted szoftvercsomagját.

Az előző két kimaradáshoz hasonlóan a legutóbbi bejelentkezési hibaként jelentkezett, amely kizárta a felhasználók számláit. Ezúttal néhány felhasználót 24 óránál többet nem sikerült hozzáférni fiókjaihoz.

Mindhárom kimaradás nemcsak az egyes Gmail felhasználókat érinti, hanem azok is, akik az együttműködési és kommunikációs alkalmazások Google Apps csomagjának részét képezik.

A Google pénteken elismerte a Gmail-problémát, és azt mondta, hogy a szolgáltatás felhasználóinak "kis részhalmazát" érinti. A vállalat nem közölte azonnal, hogy mi okozza az ismétlődő bejelentkezési problémát, és nem is tartalmazott pontosabb számot az érintett Gmail felhasználók számára.

A hosszú üzemszünet fájdalmas volt számos Google Apps-felhasználó számára, akiket e-mailben kaptak.

Dániában az Infotech Resources Fair Allocation (FAIR) című fejezete, egy nemzetközi nonprofit csoport, csak megkezdte a Google Apps használatát. Amikor a kiesés megtörtént, a rendszerfejlesztő Benjamin Bach bemutatta a lakosztályt kollégáinak, mielőtt a FAIR Dánia weboldalának ezen a héten elindult volna.

A kiesés több mint 24 órát tartott. "Az első néhány nap során egy ilyen hosszú kiesés láttán elgondolkodtunk, vajon a Google által kínált ingyenes megoldás valóban" pro "-e számunkra. Nem tudunk megfelelni az afrikai iskoláknak vagy a Dániában működő partnereknek, egész nap "- mondta Bach.

A Norvégia székhelyű FAIR a számítógépes termékeknek a fejlődő országokra történő szállítását szenteli. A Dániában levő fejezet épp most lép fel a földről, és elvárja, hogy Apps személyi bázisát négy emberből 20-ra növelje.

A Google Apps verziókban, beleértve az ingyenes és Premier csomagot is, amely 50 USD évente egy felhasználó, és további funkciókat, 99,9 százalékos rendelkezésre állást garantál a Gmail számára és telefonos technikai támogatást.

"Számos hitelt adok számomra, hogy ingyenes szolgáltatást nyújtanak, de elveszítik a" az e-mail teljesen elérhetetlen, és nem fogjuk megmondani, miért vagy mennyi ideig. " Ez büszke, rendszergazda vagyok, ezért érdemlem egy kicsit többet tudni "- mondta Bach." Valóban a Google lassan reagált a legutóbbi kiesésre. Az első problémajelentések megjelentek a hivatalos Alkalmazások és Gmail-fórumokon csütörtök délután az Egyesült Államok keleti időszaka alatt. Azonban a Google nem ismerte el a fórum problémáit csaknem 5 órakor. pénteken, több mint 24 órával az első jelentések megjelenése után. A Google bejelentette, hogy a probléma hamarosan 10 óra után megoldódott. pénteken.

Több mint 24 órát is eljutott Howard Feldstein, a Demokraták Külföld Demokratikus Párt amerikai szervezete hivatalos Mexikói fejezetének elnöke. "Egészen eléggé elfoglaltan járunk az egyezményhez, és nemcsak az e-mailre, hanem az elsődleges kapcsolattartó listámra támaszkodtam, és több mint egy napig teljesen elszigeteltem" - mondta, Abhishek Parolkar, Az indiai bangalori informatikai tanácsadó szintén több mint 24 órát elvesztette hozzáférését a Google Apps Gmail-fiókjához, ami megzavarta a számlázási üzeneteket az ügyfelektől.

Sadie Upchurch, a Glinting Communications elnöke körülbelül 15 órán át. "Az ügyfelek határidejében voltam, és az e-mailek újbóli átirányításával és újraküldezésével kellett foglalkoznom" - mondta. "Emlékeztetem magam, hogy nem fizetek a szolgáltatásért, és hogy van egy a türelem szintje és a megfelelő biztonsági mentés, amikor valami ingyen kapsz "- tette hozzá.

Mégis, gyakori, hogy a szervezetek próbálják ki a Google Alkalmazásokat az ingyenes Basic verzión keresztül, mielőtt áttérnének a díj alapú premier-kiadás, ezért egy csikorogó e-mail összetevő nem valószínű, hogy valaki frissíteni szeretne. A Google minden Gmail felhasználóját, az egyénektől a Google Alkalmazások Premier-fiókjaihoz tartozó személyeket szolgálja ki ugyanazon az infrastruktúrán, így a Gmail-kiesések minden felhasználó számára megkülönböztetést jelentenek.

A suite még ingyenes verzióban is munkahelyi használatra készült, és az alkalmazottak közötti együttműködésre tervezték, ezért tartalmaz naptárt, szövegszerkesztést, táblázatot, prezentációt és webhelyek létrehozását.

Ezért nem valószínű, hogy A Google két hosszabb Gmail-kiesést fontol meg két hét alatt, mint az alkalmazások normái. Végül is a Google arra törekszik, hogy az alkalmazások nagyon kis jelenlétet teremtenek a nagyvállalatok körében, amelyek nagy teljesítményt és rendelkezésre állást igényelnek szoftverükből. Az alkalmazásokat jelenleg kis szervezetek használják.