A Google szabad repülőtere Wi-Fi nem szabad nyaralni

A Google bejelentette, hogy a három online keresőmotor óriásaitól ingyenes Wi-Fi promóciókat kínál: A Google, a Microsoft és a Yahoo. Ez a promóció ingyenes Wi-Fi-t biztosít az ország 47 repülőterén a fáradt utazók számára. A Wi-Fi altruizmus a Google-tól és másoktól nagyra értékelik, de nem feltétlenül szükséges. A Wi-Fi-nek szabadon kell lennie a kezdetektől.

Az ingyenes Wi-Fi nyilvánvalóan az ajándék, amely folyamatosan biztosítja ezt az ünnepi időszakot. A Google együttműködött a Virgin Amerikával, hogy ingyenes Wi-Fi hálózatot biztosítson a Continental U.-n belüli összes járatára. A Yahoo egy éven keresztül ingyenes Wi-Fi-t biztosít a New York-i Times Square-en. A Microsoft ingyenes Wi-Fi szolgáltatást nyújt a Bing felhasználók számára az ország területén szétszórt véletlenszerű helyszíneken. És most, a Google felveszi a tabulát a légitársaságok utazásai számára, hogy ingyenes Wi-Fi kapcsolatokat használjon 47 különböző repülőteret illetően.

Kudos mindenkinek, de az ingyenes Wi-Fi nem lehet üdülési csekk vagy marketing promóció. Nem vagyok hibás a Google, a Microsoft vagy a Yahoo egyáltalán. Fel kell becsülni, hogy igénybe veszik és kiszolgálják a szolgáltatást, ezzel párhuzamosan előmozdítva az ügyfelekkel szembeni jószándékot és a márka felismerését. Egyik sem gondolja, ha a keresési szolgáltatásaikat is használják, miközben kihasználják az ingyenes Wi-Fi-ajánlatokat - valójában a Microsoft ragaszkodik ahhoz, hogy a Binget használjon, ha ingyenes WiFi-t szeretne.

Értékelem a gesztust a három keresőszolgáltatást, de a Wi-Fi-nak szabadon kell kezdenie - nem csak a repülőtereken, hanem általában a nyilvános helyeken és a kiskereskedelmi létesítményekben. David Coursey, a PC World szakértője ugyanezt a pontot tette, amikor azt mondta: "A repülőtereknek és a légitársaságoknak ingyenes internetet kell kínálniuk, mert az ügyfelek elégedettek, produktívak és elfoglalták az ügyfeleket, amíg a repülőiket várják. egyébként a repülőtereken? "

Pontosan. Szeretné, hogy legalább 2 órát jelenjenek meg az indulási idő előtt? Adjon nekem ingyenes Wi-Fi-t. Szeretne, hogy megragadjak egy kis ebédet a túlterhelt repülőtéri éttermében, amíg várakozom, hogy menjek a járatomra? Adjon nekem ingyenes Wi-Fi-t. Érdekli, hogy lógni fogok, és megragadsz egy kávét a boltodban, amíg megvárlak a csatlakozó járatom? Adjon nekem ingyenes Wi-Fi.

Ugyanez a logika működik a repülőtereken kívül is. A McDonald's és a Starbucks, mint a McDonald's és a Starbucks már régóta felkínálták a Wi-Fi-kapcsolatot szolgáltatásként az ügyfelek számára, de díj ellenében viszonylag magas díjat. Számos étterem és kávézó biztosítja az ingyenes Wi-Fi szolgáltatást az ügyfelek számára, így ezek a vállalkozások pénzt kapnak.

A vállalkozásoknak már van szélessávú internetkapcsolatuk, és sok esetben már létezik egy vezeték nélküli hálózat a munkavállalók belső használatra. Az ügyfelekkel való megosztható hozzáférés megteremtése ösztönzést nyújt az emberek számára, hogy pártfogolni tudják az üzleti tevékenységet, és az ügyfelek elégedettségét és hűségét növeli anélkül, hogy további költségeket vagy költségeket jelentene az üzlet számára. A Wi-Fi-hálózat visszaesése általában nagyobb forgalmat és bevételt jelent az üzlet számára, de a Wi-Fi nem tekinthető jövedelemforrásnak.

A Google-tól a szezonális jótékonysági történetből származó hősök a Burbank és Seattle repülőterekről, amelyek állítólag továbbra is ingyenes Wi-Fi-t nyújtanak még a Google promóció befejeződése után is. Szeretnék egy repülőjegyet foglalni és utazni ezekre a repülőterekre, csak hogy támogassam a fokozatos ügyfélközpontúságot.

Tehát a Google, a Yahoo és a Microsoft - köszönjük az ünnepeket. A nagylelkűség az ünnepi vásárlást és az utazást sokkal könnyebbé teszi az elfáradt és pénzt pásztázó nemzet számára. Mindenki más, vegye tudomásul és hagyja abba, hogy ilyen Scrooge a Wi-Fi hozzáféréssel.

Tony Bradley tweets @PCSecurityNews, és kapcsolatba léphet a Facebook oldalán