Google kiesés: ha ez a jövőnk, rossznak tűnik

Mit tanultunk a Google legutóbbi kiesésének? A 99,9 százalékos üzemidő nem számít a másik egytizedben.

A tegnapi üzemszünet nem a Google volt. Nem sokszor fordulnak elő, de elég gyakran előfordulnak, hogy bárki, aki komolyan fontolóra veszi a Google-t a számítási felhőalapú számítógépeknek, újra kell gondolnia.

A Gmail a Google Alkalmazások csomagja, amely a Microsoft Office-t célozza. Képzelje el, hogy a Google ezt sikeresen tette, és a több száz millió felhasználó összekapcsolt irodája egyidejűleg offline állapotba kerül a Google hibája miatt.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatás]

(Kollégám, Ian Paul egyetért azzal, hogy a felhő elhomályosítja a sötét felhőt a felhőalapú számítástechnikánál.)

Ez a lehetőség elegendő ahhoz, hogy az érzékeny emberek megengedjék másoknak, hogy élvezzék a Google növekvő fájdalmát. Ez az oka annak, hogy a Gmail és a Google Apps felhasználóinak bölcs dolog, hogy megtartsák a munkájuk megszerzésének egyéb módjait. De ha nem támaszkodhatunk a Google Apps szolgáltatásokra, miért használjuk őket?

Igen, tudom, hogy az Exchange-kiszolgálók összeomolhatnak is. És nem akarom a Google-t túlságosan keményen becsapni, csak mérlegelni azt, amit a Google adhat nekünk, amit a vállalat véletlenül elveszít is.

Egy blogbejegyzésben a Gmail "helyszíni megbízhatósági czar" azt mondja, hogy a Google észlelte a kimaradást szinte azonnal, és lépéseket tett a probléma kezelésére, ami még mindig "körülbelül 100 percet" vett igénybe.

"Szeretnék elnézést kérni mindenkinek - a mai kiesés nagy ügy volt" - írta Czar Ben Treynor a mea culpa, amely befejezte a kiesést, a kiszolgáló túlterhelése okozta, melyet a többi kiszolgáló offline karbantartást igénylő munkatársai okozott.

A fennmaradó szerverek nem tudtak egyensúlyba hozni a terhelést, és tudjuk, mi következett. Ez nagyon hasonlít ahhoz, ami májusban történt, amikor a Google keresési képességének 14 százaléka elveszett.

Amíg a Google 99,9 százalékos rendelkezésre állási igénye dicséretesnek tűnik, nyilvánvalóan nem elég. A Googlenek további kilencet kell hozzáadnia, 99,99-ig vagy annál jobb, ha meg akarják keresni és megőrizni az ügyfelek bizalmát.

A kimaradás megkérdőjelezi a felhőalapú számítástechnika egészét, és hogy a Google és más gyártók megkérik-e a felhasználók túl sok tojást olyan kosarakba, amelyek nem képesek megbízhatóan tartani őket. Egy vállalat egyetlen e-mail rendszerének sikertelenné válik, másik pedig, amikor a Gmail felhasználók "többsége" a veszteséges postaládákhoz való hozzáféréshez.

Azoknál a vállalatoknál, amelyek a Google Apps minden termelékenységi alkalmazásán alapulnak, az elhúzódó a munkavállalók hazautazottak, talán teljes időtartamra.

A Google nem fogja megmondani, hogy hány embert érintettek tegnap, ami megkérdőjelezi, hogy valóban tudják-e. A Google Alkalmazások Állapot-irányítópultja nem szolgáltatott sok valós idejű részletet a kimaradásról, amely azt a benyomást keltette, hogy a vállalatnak némi gondja volt a probléma tényleges megállapításáról.

A Google-nak módot kell találnia arra, hogy több információt nyújtson a felhasználóknak, gyorsabban, és könnyebben elérhetővé válik.

Ismét nem akarok túl keményen dolgozni a Google-on. Ez a technológia, legalábbis ahogyan a Google hajtja végre, és a megvalósításának mértéke még mindig meglehetősen új. A Google idővel megoldja a problémát, és egy nap, a tegnapi tömeges leállások távoli memóriává válhatnak.

De ha a Google nem képes drámaian javítani a megbízhatóságot, és valahogy sikeresen kihívást jelent a Microsoft Office számára, sok vállalkozás találhat magának egy a fájdalom világa egy nap.

Kíváncsi vagyok, hogy Czar Treynor mennyire aludt tegnap este?

David Coursey 25 évig írta a technológiát. @techinciter és kapcsolatba léphet weboldalán keresztül.