Android

Forrester: szoba az indiai kiszolgálóktól az alacsonyabb árakig

The Great Gildersleeve: Fish Fry / Gildy Stays Home Sick / The Green Thumb Club

The Great Gildersleeve: Fish Fry / Gildy Stays Home Sick / The Green Thumb Club
Anonim

az amerikai dollárral szembeni rúpia, az alacsonyabb személyzeti költségek és a belső költségcsökkentő intézkedések, az indiai kiszervezők 12 százalékos kedvezményt tudnak nyújtani az offshore szerződések aktuális árfolyamára vonatkozóan, a Forrester Research jelentése szerint.

A jelentés a számos kérdéseket küldött a Forresternek azon ügyfelek számára, akik szeretnék tudni, hogy milyen kedvezményekre kell törekedniük az indiai gyártókkal folytatott tárgyalásuk során - mondta a szombati Forrester Research szenior elemzője, Sudin Apte.

Az ügyfeleknek azonban figyelniük kell az ütközést az eladók költségcsökkentése a kínált szolgáltatás minőségére lehet. A kisebb létszámú alkalmazottak bevethetők a projektekbe, és a szolgáltatók valószínűleg kevésbé fognak befektetni az innovációra. "

Az árcsökkentésekről szóló megbeszéléseknek ezért tartalmazniuk kell a szolgáltatási szintű megállapodások szigorú újraértékelését, hogy a szolgáltató ne vágjon sarkokat, csökkentette a minőséget és a szállítást, tette hozzá Apte.

Az elmúlt 12 hónapban az indiai rúpia az amerikai dollárral szemben több mint 30 százalékkal csökkent. Az indiai kiszervezők az amerikai dollárból származó bevételeik legnagyobb részét keresik.

Az értékcsökkenés magasabb indiai kiszervezőkre hárítja a rúpia realizációit, amelyek többsége rövidebb kiadásaiknak több mint 60 százalékát teszi ki. A magasabb felismerés segített a gyártóknak a működési különbözetek 10 százalék feletti javításában, Forrester szerint.

A kutató cég körülbelül négy hónappal ezelőtt végzett felmérésében az offshore ügyfelek több mint 65 százaléka akart tárgyalni az árakról. a gazdasági visszaesés miatt a kiszervezők számos területen csökkentették költségeiket, ideértve a személyi költségeket, a marketinget és a diszkrecionális kiadásokat is. "

Az Infosys Technologies, India második legnagyobb kiszervezője a múlt héten bejelentette, hogy az év folyamán befagyasztotta az alkalmazottak fizetését.

A Hexaware Technologies, egy közepes nagyságrendű megbízó, márciusban azt mondta, hogy mintegy 350 munkatársak, akik nem dolgoztak projekteken, fizetni fogják a fizetésük 50 százalékát, amíg a vállalat olyan projekteket nem talál, amelyeken dolgozhatnak.

Mint megbízók kevesebbet bérelnek, a személyzet lemorzsolódása 15% -ról 12% -ra csökkent, és akár egyetlen számjegyre is beléphet, Forrester mondta. A beszállítók alacsonyabb fejvadászdíjakat és személyi pótlási költségeket élveznek, miközben az ügyfelek nagyobb megszerzett intézményi ismeretekkel rendelkeznek, hiszen kevesebb új tag lesz a hozzájuk tartozó csapatoknál, Forrester hozzátette:

A flip oldalon a költségcsökkentés várhatóan befolyásolja a beszállítók innovációját, mivel kevésbé hajlandóak befektetni a kutatásba és a fejlesztésbe, mondta Apte.

Az indiai kiszervezők valószínűleg csökkentik az új kiválósági központokat és az olyan idős embereket, akiknek munkája nem számlázható amit a cég megkövetel a tartományi ismeretek és tanácsadási lehetőségek kiépítéséhez. "

Mindazonáltal a csúcskategóriás munkát mindazonáltal befolyásolni fogja a szolgáltatótól származó innováció."

A költségek csökkentése érdekében a megbízók a munkatársak "virtuális padját" is lecsökkentik, akik nem kapnak semmilyen projektet, hanem folyamatosan készen állnak az ügyfelek keresletének felgyorsítására vagy a személyzet lemorzsolódására. A projekt munkájának gyors felgyorsítása nem lesz olyan könnyű a jövőben, mondta Apte.