Android

Forrester kibővíti a szoftver Bill of Rights "

Finding Forrester (6/8) Movie CLIP - Are You Challenging Me? (2000) HD

Finding Forrester (6/8) Movie CLIP - Are You Challenging Me? (2000) HD
Anonim

A ragyogó szállítói konszolidáció, a SaaS (szoftver mint szolgáltatás) emelkedése és egyéb tényezők arra késztették a Forrester Research-et, hogy 11 bejegyzést adjanak hozzá a "Enterprise Software Licensee's Bill of Rights" -hez, "a kiváltságok listája, amelyet az elemző cég úgy véli, a szoftverválasztás, a megvalósítás és a termelés életciklusa.

Az új jogok közül az egyik az SaaS-ra összpontosít, amely egyre népszerűbb telepítési lehetőség a vállalkozások körében.

Az egyik, SaaS-gyártónak biztosítania kell az ügyfeleknek a megfelelő letéti védelmet, egy harmadik fél a Forrester szerint megőrzi a kérelem forráskódjának, felhasználói adatait és kapcsolódó adatait.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

"Ez a SaaS letéti egyre fontosabbá válik, különösen, ha a SaaS-vállalatokat átveszi vagy csődbe megy ", mondta egy interjúban a jelentés szerzője, Forrester elemző Ray Wang. A figyelmeztetést a SaaS BI (üzleti intelligencia) gyártója, a LucidEra közelmúltban bejelentette, hogy zárja be az ajtókat. "

A szállítónak pontosabban meg kell határoznia, hogy mely termékek jellemzői lesznek a dobozból, a jelentés szerint. Jellemzők "a következőképpen kell besorolni:" nincs szükség módosításra, "kisebb konfigurációra" és "nagy konfigurációra", "Wang írta". A szokásos telepítésben nem szereplő egyéni funkciókat ki kell hívni. "

a kereskedők és az ügyfelek közötti napi kapcsolatot.

Például, a gyártóknak össze kell adniuk és jelenteniük kell, hogy mennyi pénzt kapnak át általánosan az ügyfelektől licencekért, karbantartásért és egyéb költségekért. szerepet játszik a diszkontráták meghatározásában és a kedvezményes bánásmódban "- írta Wang.

Ezenkívül a jelentés hangsúlyozza, hogy az ügyfeleknek lehetőséget kell kapniuk a karbantartási szolgáltatások harmadik fél általi beszerzésére, és ragaszkodik ahhoz, hogy az értékesítők egyetlen, végrehajtó szintű kapcsolattartó, aki felelős a végrehajtás biztosításáért.

Összességében Forrester ajánlásai egyértelműen felmérik a mérleget a felhasználók javára, de a gazdasági rec Az eszion már számos békülékeny gesztust váltott ki a gyártók részéről, az árcsökkentéstől a rugalmas karbantartási és frissítési lehetőségekig.

Valóban itt az ideje, hogy az ügyfelek az ügyet megakadályozzák és zárolják, tekintettel arra, hogy a gyártók küzdenek az új licenszértékesítés megkötéséért, de továbbra is élvezik a rendkívül jövedelmező karbantartási bevételi forrásokat. "