Car-tech

Az európai piac rosszabb az indiai kiszolgálóknál

Anil Gupta: India's hidden hotbeds of invention

Anil Gupta: India's hidden hotbeds of invention
Anonim

Európa mindig is nehéz piac az indiai kiszervezők számára, mivel a kontinens néhány országa lassan fogadott offshore outsourcing-ot. A piacon az indiánok az idén rosszabbul hatottak az euróra, és a Forrester Research szerint a szigorúbb IT-költségvetések miatt.

A nagy indiai kiszervezők jelenleg bevételük kevesebb mint 30% -át keresik Európában. Az ábra jóval alacsonyabb, ha az U.K., amely gyorsabb volt az offshore outsourcing bevezetésekor, kizárt. Az Egyesült Királyság a Tata Consultancy Services (TCS) bevétel 16,2 százalékát tette ki az indiai pénzügyi évben 2010. március 31-ig tartó indiai legnagyobb outsourcer bevételének. A bevétel aránya Európa többi részéről jóval alacsonyabb volt 10,5 százalékkal.

Néhány európai országban a munkaügyi törvények határokat szabnak arra vonatkozóan, hogy a vállalatok hogyan tudják kiszervezni, Siddharth Pai, a partnerek kiszervezésével foglalkozó partnere a Technology Partners International (TPI), kedden.

Kulturális és nyelvi különbségek és kényelmetlenség távolról küldtek munkát, ezért számos európai vállalat megakadályozta az offshoringet Indiába, mondta Pai. Ezek a vállalatok szívesebben küldenek át olyan európai szolgáltató cégeknek, mint a Capgemini és a T-Systems, vagy olyan nagy multinacionális szolgáltatóvállalatokhoz, mint az IBM és az Accenture, amelyek nagy európai műveleteket folytatnak. "

A folyamatban lévő adósságválság Európában és annak hatása az euróra és a gazdaságra nézve, most kevésbé érdekelheti a kontinenset az indiai megbízók számára, mondta a Forrester fő elemzője, Sudin Apte. Az indiai kiszervezők rájönnek, hogy európai margóik jóval alacsonyabbak lesznek, ezért csak néhány kiválasztott ügyletet vizsgálnak, azt mondta.

Számos indiai kiszervező áttér a középpontba az Egyesült Államokra, a legnagyobb piacra, ahol az üzleti vállalkozások elkezdte felvenni, mondta Apte. Az USA-beli recesszió idején megpróbálták diverzifikálni piacukat más országokba, beleértve Európát is.

A vállalati informatikai termékek és szolgáltatások európai piaca 2009-ben 6,3% -kal csökkent Forrester szerint. Az európai informatikai piac fellendülése idén valószínűleg lassú lesz az informatikai piac 4 százalékos növekedésével szemben a tavalyi évhez képest, ami azt jelenti, hogy 2010-ben az európai cégek továbbra is csökkentik a költségvetés csökkentését, és esetleg még azon túl is, mondta Forrester. Az adósságválság hosszabb távon is hatással lehet az informatikai kiadásokra Európában, mivel a közszférabeli szervezetek megpróbálják egyensúlyba hozni a költségvetéseket és elengedni az adósságot, olyan tevékenységeket, amelyek a magánvállalatoknak egy "hullámtöréses hatással" járnak, "mondta Gartner ebben a hónapban.

Az offshore outsourcing üzlet Európából az adósságválság után lelassult, a TPI szerint a Pai szerint. Még néhány olyan ügylet is, amelyek a bezárás közelébe tűntek 18 hónappal ezelőtt, most már elhúzódnak. - Az európai informatikai piacokat célzó indiai kiszervezőkre is kihatással van az euró csökkenő értéke, mondta Apte. Az idén január 1-jétől június 30-ig az euró az indiai rúpiával szemben több mint 15 százalékkal gyengült, ami azt jelentette, hogy a kiszervezők számára kevés a rúpia az indiai költségek fedezésére.

Bár számos indiai kiszervezett szolgáltató Az európai szállítási műveletek, fő szolgáltatási szállításaik, és így a költségek legfontosabb összetevője még Indiából származik, mondta Apte.

Indiában a költségek emelkednek, mivel a bérek emelkedtek, mert az indiai megbízók és a multinacionális szolgáltató cégek leányvállalatai. Ezek közül néhány vállalat csökkentette a bérbeadást, sőt csökkentette a személyzetet a recesszió után az USA-beli offshore üzletágban. A vállalatok újbóli felvételt nyernek, és a személyzet lemorzsolódása valószínűleg meghaladja a 15 százalékot a jelenlegi negyedévben, mondta Apte.

Az európai piac valószínűleg továbbra is nehézségekbe ütközik az IT-költségvetést csökkentő vállalatokkal szemben, a szolgáltatások arányának növekedése, mondta Apte. Egyes nagy ügyfelek valóban megkísérlik a kedvezményes adómértékek megtárgyalását, de az indiai gyártók képesek lesznek csökkenteni a vámokat legfeljebb 2 százalékkal. "

A gyártóknak meg kell kezdeniük az olyan lehetőségeket, mint a szabványos szolgáltatások, a skála előnyei és az újrahasználható kód nagyobb összetevője, annak érdekében, hogy az európai ügyfelek számára alacsonyabb költségeket tudjanak felajánlani. "