Weboldalak

Európa nehéz az indiai kiszállítók számára, Forrester szerint

The Great Gildersleeve: Leroy's Toothache / New Man in Water Dept. / Adeline's Hat Shop

The Great Gildersleeve: Leroy's Toothache / New Man in Water Dept. / Adeline's Hat Shop
Anonim

Az erőfeszítéseik nem voltak nagyon sikeresek, mivel ezek a vállalatok szemben állnak az európai kiszervezéssel szembeni ellenállás és a beszállítók előnyben részesítése a Forrester Research jelentése szerint.

Az indiai cégek nem értik az európai üzleti életben részt vevő kulturális árnyalatokat, beleértve azt is, hogy az európaiak nem akarják túlságosan taszítani az üzleti tevékenységük bővítését az új a szállítóknak nagyon hamar, mondta csütörtökön a Forrester legfontosabb elemzője, Sudin Apte.

Ellentétben a multinacionális szolgáltatásokat nyújtó vállalatokkal, amelyek Európában számos szolgáltatást kínálnak, az indiai vállalatok amelyek létrehozták az európai létesítményeket, néhány szolgáltatási körre összpontosítanak, mondta Apte. Az indiai cégek néhány országból próbálják megkeresni az egész európai piacot, míg a legtöbb multinacionális szolgáltató vállalat számos európai országban jelen van.

Az indiai kiszervezettek bevétele Európából 14 milliárd amerikai dollár volt az indiai pénzügyi évben 2009. március 31-ig, körülbelül 9 milliárd dollárt az Egyesült Királyságból és 2,1 milliárd dollárt Németországból, Forrester szerint. Ez az európai informatikai szolgáltatások piacának csak kis hányada az időszak alatt, mondta Apte. Az informatikai szolgáltatások piacának mérete három országban - Németországban, Franciaországban és az Egyesült Királyságban - több mint 70 milliárd eurót tett ki (93 milliárd dollár a pénzügyi év utolsó napján érvényes árfolyamon). Az informatikai szolgáltatások piacának nagy része Európában magában foglalja a megrendelői helyszíneken a megbízók személyzete elhelyezésének igényét az ügyfél projektmenedzsmentje alatt, mondta Apte. Az indiai kiszervezők nem számítanak ebben az üzletben, mivel Európában nincs sok munkatársuk, ám hozzátette:

Az indiai kiszervezők még nem rendelkeznek megfelelő üzleti modellel, hogy kibővítsék üzleti tevékenységüket Európában, mondta Siddharth Pai, partner az outsourcing tanácsadó cég, a Technology Partners International (TPI), amelynek székhelye Houstonban található.

Az európai vállalatok azt szeretnék, hogy szállítóik jelentős jelenléttel rendelkezzenek országaikban, mondta Pai. Azt is szeretnék, ha beszállítóik segítenek nekik abban, hogy elkerüljék az informatikai személyzet elszállását azzal, hogy elnyeli őket saját munkatársaikban, ám Pai hozzátette.

Néhány nagy indiai megbízó, mint az Infosys Technologies és a HCL Technologies aláírt egy ügyletet, amely magában foglalta az európai ügyfelek személyzetének átvételét. De az indiai kiszervezők továbbra is az olcsó India partszakaszon történő értékesítésére összpontosítanak, mondta Pai. Ők gondozzák az alkalmazottak felvételét és bővülnek Európában, mert ez csökkenti a haszonkulcsokat, ám Pai hozzátette:

Az indiai megbízóknak globális vállalatokkal kell fejlődniük, amelyek működését és szállítását több helyszínről világszerte, Mondta Pai.