Alkatrészek

DigiYumi: Xbox Live Personal "Biztonsági problémák"

Anonim

Sok amit elkerülni kell, amikor az Xbox 360-at a halálos vörös gyűrű fenyegető veszélye mellett kezelik, és foglalkoznak az érzékeny építéssel, amely ilyen könnyen karcolja meg a 60 dolláros játékokat. A fogyasztóknak tisztában kell lenniük az Xbox Live Gold-fiók törlésének nehézségével. Az Xbox Live egy olyan Silver alapot kínál, amely lehetővé teszi, hogy Microsoft pontokkal vásároljon játékokat, hozzon létre egy profilt és egy gamertagot, és a Windows Live segítségével beszéljen barátaival. Az "igazi" Xbox Live-fiók az Arany lesz, ami mindent lehetővé tesz, és lehetővé teszi a Netflix áramlását az Xbox-hoz (egy aktív Netflix-fiókkal természetesen), játsszon az online emberekkel szemben, legyen a vezető fórumon, skill és így tovább. Az új ezüst fiókok egy hónap alatt megkapják a lehetőséget, hogy teszteljék a meghajtó egy aranyszámlát. Egyszerű frissítés, akárcsak a könnyű hozzáadás a Microsoft pontokhoz, hogy megvásárolhassák a játékokat, témákat és másokat az Xbox Live szolgáltatásból. Bármennyire nem könnyű volt, az az Xbox Live számla törlése volt.

Az adatvédelmi ügyvédeket figyelmeztetni kell arra, hogy a Microsoft Xbox.com nem távolítja el a hitelkártyaadatokat a weboldalukba való belépés után. Az emberek megkérdezték, miért nem tudják eltávolítani saját hitelkártya adatait, és azt mondták, hogy egyszerűen nem ezt teszik. A visszatérítéshez hasonlóan, ha azt mondja, hogy a hitelkártyáját egy éves előfizetés vásárlásához használja, majd automatikusan kiszámlázásra kerül a következő évre. A fiók visszavonásához az 1-800-4MY-XBOX telefonszámot kell hívnia. Miután egy ügyfélszolgálati képviselővel beszélgetett azzal kapcsolatban, hogy miért nem engedik meg, hogy törölje fiókját az interneten, a szokásos "biztonság" az ő előre meghatározott válaszuk volt. Megkérdőjeleztem, miért volt ennyire könnyű hozzáadni a Microsoft pontokat és pénzt költeni valakinek, ha be tudják szerezni fiókját, de mi olyan káros, ha valaki megszakíthatja a fiókját? E-mailt küldenek, amikor a fiók állapota megváltozik. Valószínű, hogy soha nem fogsz learadni egy ütésből, és nem is kéne visszaadni a hitelkártya számát! A biztonság a Microsoft számára elsődleges fontosságú, hogy ha valaki hozzáférhet a fiókjához, könnyen válaszolhat minden olyan kérdésre, amelyet az Xbox Live támogatást kért, annak érdekében, hogy ellenőrizze személyazonosságát, és megszüntesse fiókját. A teljes név cím gamertagja és a hitelkártya számának utolsó négy számjegye.

Az ügyfélszolgálati képviselő gyakran hivatkozott a szolgáltatási feltételekre és arra a tényre, hogy "A legtöbb vállalat nem engedélyezi számláján történő online lemondását". Megjegyeztem, hogy az egyetlen olyan hely, ahol valaha is találkoztam, hogy telefonhívást igényelt az előfizetés megszüntetésére, Netzero volt. Ami a közelmúltban osztályellenes pert indított az ügyfelek túlköltekezése után, miután törölték fiókjaikat. A Microsoftnak fontolóra kell vennie a jövőbeli ügyfélhűséget a szerencsejáték-rendszer piacán, és több mint az Xbox Live értékesítését. Így előfordulhat, hogy még egyszer egy pár embert tölt be, akkor azt tervezik, de az ügyfelek elvesztésének és a bizalomnak az utóhatásai sokkal nagyobbak. Mindazok számára, akik el akarják kerülni a törlést, és a hitelkártya adatait a Microsoft weboldalán vésették meg, mindig megvásárolhat egy Xbox Live előfizetési kártyát.

Az AuroraDizon által írt és illusztrált cikk.