Alkatrészek

Dell fizet 3.85 millió dollárt az amerikai államokkal szemben

The tale of the doctor who defied Death - Iseult Gillespie

The tale of the doctor who defied Death - Iseult Gillespie
Anonim

A Dell 3,85 millió dollárt fizet 46 amerikai államnak egy olyan elszámolási megállapodással, amely magában foglalja azt a vádakat, hogy a vállalat megtévesztő gyakorlatokat alkalmazott a termékeinek értékesítésére.

A település részeként a Dell visszatérítést olyan ügyfeleknek, akik problémákat tapasztaltak a vállalat finanszírozási akciói, visszatérítési ajánlatok, technikai támogatási és javítási politikák szerint, az állami ügyvédek szerint. A vállalat 1,5 millió dollárt fizet a visszaigénylési számlára, a többi pedig az államoknak téríti meg a jogi költségeket és egyéb költségeket, mondta a Dell, amely nem ismerte el a jogsértést.

Az Államok megkezdték a Dell értékesítési gyakorlatainak vizsgálatát, kérdések. Egyes ügyfelek soha nem részesültek engedményben, amit ígértek, míg a nulla százalékos finanszírozásra pályázók magasabb kamatokat számoltak fel. Néhány fogyasztónak is volt gondja a Dell PC-jén a jótállási szolgáltatás beszerzése, a washingtoni államügyészi hivatal szerint.

"A Dell által kötött szerződések és a számítógépes vásárlók úgy gondolták, hogy beleegyeztek, hogy nem mindig számoltak" - mondta Washington asszisztens ügyvéd Katherine Tassi tábornok írásbeli nyilatkozatában.

Az ügyfelek jogosultak visszatérítésre, ha vásároltak egy Dell terméket 2005. április 1. és 2009. április 13. között, és panaszuk van a megállapodással. A fogyasztóknak április 13-ig be kell nyújtaniuk követelésüket.

A kérdések a négyéves időszakban a tízmillió Dell fogyasztói tranzakciónak csak kis százalékát képviselték az államokban, nyilatkozta a Dell. "A Dell korábban számos ügyféllel közvetlenül érintette a kérdéseket, és sokan kielégítően megoldódtak az államok bevonása előtt."

A Dell azt is beleegyezett, hogy további tájékoztatást adjon annak biztosítására, hogy az ügyfelek teljes körű tájékoztatást kapjanak

"Ez a megoldás biztosítja, hogy a Dell fogyasztói teljes körű tájékoztatást kapjanak a Dell promóciós ajánlatairól és változtassanak a Dell üzleti gyakorlatában, amelyek segítenek a fogyasztóknak a Dell termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos tájékozott döntések meghozatalában." Martha Coakley főügyész nyilatkozatában nyilatkozott:

A településen részt vevő államok Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornia, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, North Carolina Oregon, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, Dél-Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Washington, Nyugat-Virginia, Vermont, Virginia és Wisconsin