Android

A Dell online árhiba problémái a tajvani romláshoz képest

dell online english course

dell online english course
Anonim

A Dellre vasárnap egy másik online árazási snafu érkezett Tajvannal szemben, amely a sziget Fogyasztóvédelmi Bizottságától erős visszautasítást kért.

A céget a múlt héten megrendezte a tajvani fogyasztóvédelmi bizottság, hogy értékesítse az értékesítést egy online árképzési hiba miatt, és 19 hüvelykes LCD-monitorokat szállít a helyi fogyasztók számára NT $ 500 (US $ 15,26) értékben. A Dell Latitude E4300 hordozható számítógépekre vonatkozó árhibák általában NT $ 69,000 (2.101,34 USD) áron csökkentették az árakat NT $ 18,500 (US $ 563,40) értékre nyolc órán keresztül Vasárnap, a több mint 40 000 eszközre vonatkozó nettósítási megbízásokat, a Consumer Protection Commission azt mondta hétfőn.

[További olvasás: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

A Dell Taiwan weboldalán megrendelt kedvezményes laptopok üzenetet bocsángató technikai hibákért és az ügyletek teljesítésének elmulasztásáért. A fizetős telefonszám az oldalon szintén nem működött.

A Dell nem válaszolt azonnal arra a kérésre, hogy megjegyzést tegyen a webhelyek árának hibáiról.

A Dell értesítés a 9:17 órakor Június 25-én és 6:56-án június 26-án a hibák megjelentek az LCD monitorokon, laptopokon és asztali számítógépeken.

A cég bocsánatot kért a hibákért, és felajánlotta az ügyfeleket, hogy hibás áron megrendelték az LCD monitorokat két NT $ 1000 kedvezményes tanúsítvánnyal jó a vásárlásokhoz a www.dell.com.tw címen, és NT $ 3000 kuponokat azok számára, akik laptopot vagy asztali számítógépet vásároltak rosszul nyomtatott áron.

A Dell már törölte a tranzakciókat, mondta a vállalat a webhelyen tett nyilatkozatban.

Erősen megfogalmazott válaszként a Fogyasztóvédelmi Bizottság azt mondta, hogy "nem tudja elfogadni" a Dell válaszát az online árhibákra. A kormányhivatal arra is kötelezte a kapcsolódó ügynökségeket, hogy vizsgálják meg az e-kereskedelem és az internetes értékesítési törvények betartásának további hibáit, valamint a tajvani tisztességes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok esetleges megsértését.

"Ha a Dell tajvani irodája nem rendelkezik hatáskörrel arra, hogy eldönthesse akkor a Dell legfontosabb irodáinak hallaniuk kell a tajvani fogyasztók csalódottságát és felháborodását, hogy gyorsan és őszintén konkrét választ kapjanak "- mondta a Bizottság.

Tajvani ármegfigyelő Az Internet Buzz Research Center jelentése szerint a az árképzési hibák múlt héten forró internetes téma volt. Az internetezők megbeszéléseket folytattak a Dell online árképzési problémáiról és néhány olyan ügyletről, mint például a 20 hüvelykes LCD-kijelzők NT

dollárért (30,42 USD), valamint a vállalat bocsánatkérésére és az ügyfelek látszólagos frusztrációjáról.

A Dell azt mondta, hogy a fogyasztóvédelmi bizottsággal dolgozott egy "ésszerű" megoldással a problémára.