Business Challenge 58. rész - Elégedetlen ügyfelek kezelése
Tartalomjegyzék:
A Customer Experience Improvement Program (CEIP) a Microsoft arra törekszik, hogy növelje az ügyfelek elégedettségét. A Microsoft a szoftvereit és szolgáltatásait használó személyek összegyűjtésével a Microsoft termékeinek minőségét és teljesítményét javítja. Ez önkéntes program. Nem szükséges részt venni a Microsoft termékek használatában.
A Ügyfél tapasztalatjavító program működik:
- A program részét képező szoftver telepítésekor megkérdezi, csatlakozzon a programhoz. Ha csatlakozik, az ügyfél-élményjavítási program a számítógépen fut, anélkül, hogy zavarna a feladatokkal vagy a számítógép működésével.
- Számítógépes munkamenetek során a számítógép használatának kis mennyiségű információját elküldik a Microsoftnak, amelyet elemezni kell az összesített tendenciák és használati szokások tekintetében. Ezeket az információkat ezután a Microsoft termékek minőségének javítására és az ügyfelek igényeinek kielégítésére használják. A programhoz való csatlakozás mellett nem kell semmi mást tennie.
- Az Ügyfél tapasztalatfejlesztési program által összegyűjtött információ teljesen névtelen. Nem vezethető vissza Önhöz, és nem tartalmaz semmilyen személyes adatot (például nevét vagy helyét). A Microsoft nem osztja meg a más vállalatokkal összegyűjtött adatokat, és az Ügyfélélmény-fejlesztési program nem reklámkampány.
- Az Ügyfél-élményjavítási program bármikor csatlakozhat vagy kiléphet.
Így a CEIP program segít a Microsoftnak a Windows és más szoftverek fejlesztésében. Anélkül, hogy megszakítaná Önt, összegyűjti a számítógép hardveréről és a Windows használatáról szóló információkat. A program időről időre letölt egy fájlt, hogy információkat gyűjtsön a Windows rendszerrel kapcsolatos problémákról.
Letiltja az ügyfél-élmény javítási programját
Bár az alapértelmezett beállítások megtartása és a Microsoft számára a Windows még jobb fejlesztése érdekében ajánlott hogy kiválaszthatja, kikapcsolhatja vagy letilthatja az Ügyfél-élményjavítási programot.
A felhasználói élményjavítási program kikapcsolásához nyissa meg a Vezérlőpultot, és írja be a keresési sávba a Ügyfélélmény javítása program lehetőséget. Kattintson a Ügyfélszemélkedés javítása program beállításai linkre a keresési eredmények között. A megnyíló mezőben válassza a Nem lehetőséget, nem akarok részt venni a programban és a változtatások mentése alatt.
További információkra van szüksége? Látogassa meg a Microsoft webhelyét.
Lásd, hogyan lehet letiltani a Windows ügyfél-élményjavítási programot a GPEDIT vagy a rendszerleíró adatbázis használatával.
Az EU megfigyelő: az adatgyűjtés nem repülhet a "felhasználói élmény" jelző alatt
"A felhasználók tapasztalatainak javítása" nem indokolja a fogyasztók információinak felhasználását a Big Data projektekben az európai adatvédelmi tisztviselők szerint.
Hangok és hangproblémák javítása, hibaelhárítása, javítása, javítása Windows 9/8/10 alatt
A Windows hangja nem működik? A Windows 10/8/7 / Vista alapértelmezett hangjának visszaállítása. Használja ezt Fix It eszközére, ha a számítógépnek nincs hangja vagy hangja.
A böngészőbővítmények a YouTube-közvetítés és élmény javítása érdekében
Ezek a böngészőbővítmények és tippek segítenek a YouTube-közvetítés és -nézet drasztikus javításában. Csináld a YouTube-ot a kiváló minőségű videókkal.