Weboldalak

Vállalati értékesítés "ingyenes" webes aukciós készletek rendezése az FTC szerint

Társaság a Szabadságjogokért

Társaság a Szabadságjogokért
Anonim

Az internetes aukciós készletekkel állítólag ingyenes internetes ajánlattevők az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága által benyújtott panaszt tették a fogyasztók 59,95 dollárért való feltöltésére havonta egy "online-szállító" programba történő beiratkozáshoz. Az FTC azt mondta csütörtökről.

A Kaliforniai Központi Kerületi Kerületi Bíróságon benyújtott javasolt megoldás megköveteli, hogy a Commerce Planet és két korábbi ügyvezető tájékoztasson a fogyasztókról az ismétlődő díjas terveket, és megköveteli számukra, hogy fizessenek többet 1,1 millió dollár pénzbírság és fogyasztói jogorvoslat.

A Commerce Planet egy olyan weboldalt működtetett, amely a fogyasztóknak egy ingyenes "online aukciós készletet" tartalmazott, amely információkat tartalmazott arról, hogy miként lehet elindítani az online árverésen értékesítő vállalkozásokat mint az eBay, mondta az FTC. A Commerce Planet szerint a készlet biztosítja a fogyasztók számára a "könnyen kezelhető online üzletet, amely képes kiegészíteni vagy akár helyettesíteni" jelenlegi bevételi forrásait.

[További olvasmány: A legjobb TV streaming szolgáltatások]

Commerce Planet állítólag elmondta ügyfeleinek, hogy az ilyen "ingyenes" próbaajánlatokra csak 1,95 dollárért kerülnek kiszállításra és kezelésre, de az ügyfeleknek meg kellett adniuk hitelkártya adataikat, mondta az FTC. Több ügyfelet szándékosan bejelentettek a cég 59,95 $ havonta online beszállítói programjához, az ügynökség azt mondta.

A 18 hónapos időszak alatt a Commerce Planet nem világosan közölte, hogy a szabad ajánlathoz való regisztráció révén az ügyfelek is beleegyeztek abba, hogy beiratkozott az online beszállítói programba, és csak néhány napon belül törölte a tagsági díjat.

A program feltételei, beleértve az ismétlődő díjat, nehéz volt megtalálni a Commerce Planet weboldalán, mondta az FTC. A szerződési feltételek egy külön oldalon megjelentek a próba ajánlatból, amelyet csak egy link vagy egy fizetési oldalon lehet elérni, de a látható képernyő aljánál, az ügynökség azt mondta.

A legtöbb ügyfél még csak nem is észlelte beiratkoztak az online beszállítói programba, amíg a hitelkártyáikat ismételten fel nem terhelik, mondta az FTC. Számos ügyfélnek többször kellett hívnia a vállalatot visszatérítéshez, és néhányat ügyvédeknek hívtak, vagy felkérték a hitelkártya-társaságokat a díjak visszafordítására. Az ügynökség azt mondta:

A Commerce Planet weboldala nem működött csütörtök délután. A korábbi Commerce Planet Iventa leányvállalatának szóvivője elutasította a cég megjegyzését.

A javasolt bíróság elrendeli a Commerce Planet, a korábbi Commerce Planet elnök-vezérigazgatója, Michael Hill és Aaron Gravitz, a Legacy Media korábbi elnöke, a Commerce leányvállalata Bolygó. Az FTC ügye a negyedik vádlott, a Charles Gugliuzza korábbi kereskedelmi bolygó elnöke ellen folytatódik szövetségi bíróság előtt.

Az elszámoló alpereseknek konkrét közzétételeket kell készíteniük, mielőtt bármely termékért vagy szolgáltatásért kifizetést kérnének, és mielőtt bármilyen visszatérítést. Először meg kell szerezniük a fogyasztók kifejezett beleegyezését, mielőtt bármilyen árura vagy szolgáltatásra felszámolnák őket, és dokumentálniuk kell a fogyasztók hozzájárulását minden ismétlődő fizetési tervhez.

A javasolt megbízások megkövetelik, hogy az alperesek tájékoztatást nyújtsanak visszatérítési politikájukról, tiszteletben tartsák visszafizetési irányelveket, értékeli az értékesítési ügynököket, és figyelemmel kíséri ügynökei számlázási adatait.

A megrendelések 19,7 millió dolláros ítéleteket tartalmaznak minden egyes elszámoló alperes ellen, de ezek a bírságok felfüggesztésre kerültek, mivel az alperesek fizetésképtelenné váltak. A megrendelések szerint a Commerce Planetnek még mindig 100 000 dollárt kell fizetnie, a Gravitznak 192 000 dollárt kell fizetnie, és Hillnek 230 000 dollárt kell fizetnie, de a pénzügyi ügyletekből származó jövőbeni bevételek összességében több mint 900 000 dollárt eredményezhetnek.