AT & T elküldi a vegyes üzenetet a viselkedési reklámról

hogy a vállalat nem viselkedési reklámot folytat, de a vállalat nyilvánvalóan az ellentételes technológiát alkalmazta a termékek értékesítésére, az ilyen szolgáltatók szerint.

A vállalat nem használ magatartási reklámot, vagy a mélyreható ellentétes módszert a csomag-ellenőrzés internetes szolgáltatójaként, Dorothy Attwood, az AT & T legfőbb magánéletért felelős tisztviselője és a közpolitika alelnöke azt mondta, amikor a Képviselőház Kommunikációs, Technológiai és Internetes Albizottsága előtt tanúskodott.

A meghallgatás az internetszolgáltatók viselkedéses reklámozással és mély csomagellenőrzéssel (DPI) történő felhasználásával, a felhasználó webes forgalmának elfogadásával és vizsgálatával kapcsolatban. Attwood bizonysága nem arról beszélt, hogy a vállalat viselkedési reklámokat használ a hirdető szerepében és a viselkedési reklámkiadó AudienceScience-szel való partnerkapcsolatával.

[További olvasmány: A legjobb TV-streaming szolgáltatás]

a meghallgatás. "A viselkedési reklám jelenlegi formái nagyrészt láthatatlanok az ügyfelek számára" - mondta a törvényhozóknak. "Ezeket az online hirdetési paradigmákat úgy kell megtervezni, hogy számot adjanak a még mindig változó fogyasztói várakozásoknak és megértéseknek a személyes adatok felhasználásáról és a személyes adatok védelméről."

Attwood elmondta a törvényhozóknak, hogy az AT & T nem használná a DPI-t vagy más viselkedési hirdetési módszerek, anélkül, hogy tájékozott vevői beleegyezést kapott volna.

Az AT & T "elkerülni fogja, hogy gond nélkül átgondoljon ebbe a birodalomba a megfelelő átvilágítás nélkül" - mondta. "Egy ilyen programot csak a különböző technológiák tesztelése és validálása után fogunk kezdeményezni, és csak miután egyértelmű és következetes módszereket és eljárásokat hoztunk létre a fogyasztók bevonására, valamint a fogyasztói információk védelmének és végső fogyasztói ellenőrzésének biztosítására.. Ha az AT & T ezeket a technológiákat és folyamatokat alkalmazza, ez a helyes utat fogja megtenni. "

De nem így működik az AT & T partner AudienceScience. Az AudienceScience nem kér engedélyeztetést a webes szörfösektől, hanem a weboldal partnerei nyilvánosságra hozták követési magatartásaikat az adatvédelmi irányelveikben. Az ügyfelek ezután kizárhatják a nyomon követést az adatvédelmi irányelvek elolvasása után, mondta Jeff Hirsch, AudienceScience elnöke és vezérigazgatója. "Alapvetően, a fogyasztó egy implikált beleegyezést ad, ha meglátogat egy webhelyet, és megtekintheti azt a tartalmat ingyen, hogy hirdetéseket fognak kapni "- mondta. "Az ötlet az, hogy a hirdetést értékesebbé tegyék a hirdető számára."

AudienceScience nem használ mély packet ellenőrzést, mondta Hirsch. Ehelyett a cég cookie-kat használ az internethasználók nyomon követésére. Az AudienceScience nem gyűjt személyesen azonosítható adatokat, de a szolgáltatása segítségével több webhelyen is nyomon tudja követni az internetezőket.

A Hirsch elutasította, hogy kommentálja, mennyi ideig használta az AT & T és a hirdetési vállalat a MEC Interaction szolgáltatásait, de egy jelentést az AudienceScience-t az AT & T már 2005 márciusában töltötte be.

AudienceScience a közelmúltban jegyzett AT & T hirdetési partnereként. Az AudienceScience weboldalát a MediaPost.com egyik riportere rábeszélte a csütörtöki meghallgatás után.

Az AudienceScience leiratkozott egy ügyfélszemlénnyel az MEC-ről, amely hirdetéseket adott az AT & T számára.

AudienceScience úgy döntött, az AT & T-re való utalás a viselkedési reklám használatával kapcsolatos zavartság miatt, mondta Hirsch. "Szerettünk volna megbizonyosodni arról, hogy a megfelelő pártokkal együtt biztosítjuk a következetes üzenetküldést" - mondta. "Volt, amit úgy érzem, néhány zavaros megjegyzést tettem … a helyzetről."

AT & T szóvivője, Michael Balmoris szerint Attwood beszélt az AT & T internetes szolgáltató szerepéről, nem pedig hirdetőről, amikor azt mondta csütörtöként, hogy a vállalat ne használjon viselkedési hirdetést.

"Az internetszolgáltatóként nem követjük ügyfeleink adatait nem kapcsolódó webhelyek között, hogy profilt hozhassunk létre a viselkedéses reklámozáshoz, vagy más cégeket is felvehessünk a nevünkben" - mondta. "A céggel való kapcsolatunk olyan, mint az AT & T termékek és szolgáltatások hirdetője, hiszen az AT & T nem ellenőrzi a hirdetési hálózatok gyakorlatát. vagy a keresőmotorokat hirdetésekkel látja el, de a múltban felfedte, hogy reklámozza ezeket az üzleteket, tette hozzá. "Mint a több ezer weboldalt üzemeltető vállalkozás is, az AT & T reklámhálózatokkal foglalkozik, és partnerei vannak az online keresési szolgáltatókkal" - nyilatkozta Attwood a kongresszus augusztusi levelében.

Jeffrey Chester adatvédelemmel foglalkozó szóvivője felhívta az AT & T-t, hogy tisztázza álláspontját magában foglalja azt is, hogy a vállalat támogatni fogja-e a jogszabályokat annak érdekében, hogy "teljes körűen ellenőrizzék" az adataik reklámfelhasználását. "Az AT & T-ben folytatódhat a háborús kötél, mert úgy tűnik, nincs egységes politikája a viselkedési célzásról és a magánéletről" - mondta Chester, a Digitális Demokrácia Központjának ügyvezető igazgatója.

Az AudienceScience továbbra is számos technológiai céget sorol fel, mint a technológiát használó hirdetők, köztük az Amazon.com, az AOL, a Dell, az eBay, a Hewlett-Packard, az IBM és a Verizon Communications. A vállalat szerint az AudienceScience viselkedési hirdetési technológiáját használó webhelyek közé tartozik az AOL, a CNet.com, a CNNMoney.com, a Los Angeles Times, a People, a New York Times, az idő és a Weather.com.

a viselkedési hirdetés legelterjedtebb formái titokzatosak és invazívak, mivel a webhelyek üzemeltetői általában nem kérik az ügyfelektől a beleegyezésüket.

"A viselkedési célzás nagyrészt láthatatlan adatgyűjtés, profilkészítés és célzás a behemoth, amely szinte minden Internet - mondta Chester. "A legtöbb cég számára ismeretlen, a BT-vállalatok széles körű adatgyűjtési tevékenységet folytatnak az online tevékenységünkkel kapcsolatban, a BT azonosítja a meglátogatott oldalakat, ahol egérünk egy oldal, mi a bevásárlókosárunkban, a tartalom, utazásunk online. "