Car-tech

Az AT & T feltölti a hibát Alcatel-Lucent Equipment

Ben Goldacre: Battling Bad Science

Ben Goldacre: Battling Bad Science
Anonim

[További olvasmány: Az AT & T nem becsülte meg, ha ezek az ügyfelek gyorsabb feltöltéseket kapnak.

Nem lehet azt mondani, hogy az emberek következtetésekre ugrott, amikor lassabb iPhone 4 feltöltési sebességről szóló beszámolók érkeztek. Csak nézze meg a Macrumors fórum szálát, ahol a jelentések származott. Az AT & T-ről szóló negatív megjegyzések nagy része nem nyomtatható családbarát weboldalunkon, de itt van egy kis választék:

"Úgy tűnik számomra, hogy az AT & T emberek megértették, hogy az új Apple termék mennyi sávszélességet képes fogyasztani, és azonnal lefedte a feltöltési sebességet 100 kilobáccsal, "mondja az eredeti plakát.

" Az AT & T tudja, hogy ezen a hétvégén nagy a használata, és korlátozott mennyiségű sávszélességük van az SMS, a hanghívás és az adatigények számára. így a feltöltési irányba befedik az adatokat, hogy extra sávszélességet biztosítsanak a többi szolgáltatásnak "- mondja egy másik.

Talán ezek az emberek az AT & T-nek tartozik egy bocsánatkéréssel, hogy rosszat találjanak, de nem hibáztathatják őket. Az AT & T és az iPhone tulajdonosai sziklás kapcsolatot viseltek a lefedettségi problémák, a lehívások és az MMS és a tethering támogatásának késedelme miatt.

És annak ellenére, hogy az AT & T lefedettsége nagyon jó, és hogy az iPhone maga is frusztráció forrása lehet az ügyfelek rosszul rangsoroltak, amint azt a 2009. decemberi fogyasztói jelentés felmérése is mutatja. Egy közelmúltbeli PR snafu, amelyben az AT & T jogi veszélyt jelentett az iPhone tulajdonosa számára, hogy panaszokat küldjön a vezérigazgatónak, Randall Stephensonnak, nem segítette.

Friss vagyok az ötletektől az AT & T képének javítása érdekében. ahogy ez a helyzet megy, egy egyszerű "sajnáljuk a kellemetlenséget" jó lett volna. Az AT & T teljes nyilatkozata, amely az Engadget és a Macrumors oldalán olvasható, nincs semmi