Weboldalak

Az AT & T 'Mark the Spot' iPhone App felismerte a lefedettség Woes

Creativity is a remix | Kirby Ferguson

Creativity is a remix | Kirby Ferguson
Anonim

A panaszkodás az AT & T-re a rossz vezeték nélküli lefedettség miatt soha nem volt

könnyebb volt egy új iPhone alkalmazásnak köszönhetően.

A Spot jelölése nem csoda, amely valahogy az App Store cenzúrái mögé csúszott. Ez egy hivatalos iPhone-alkalmazás az AT & T-től, amely lehetővé teszi, hogy jelentést küldjön a lehívott hívásokról, a sikertelen hívásokról, a lefedettség hiányáról, az adatvesztésről és a rossz hangminőségről.

[További olvasmány: az alkalmazás információs részében az AT & T azt mondja, hogy a jelentéseket "optimalizálja és javítja a hálózatot. Ez az alkalmazás olyan közel van, mint amilyennek látni fogjuk, hogy az AT & T bevallja, hogy van egy lefedettségi problémája.

Az utóbbi néhány hét nem volt jó a fuvarozó számára. Először jöttek a Verizon Wireless támadási hirdetései, amelyek nagy hiányosságokat mutattak az AT & T 3G lefedettségében. Aztán jött az AT & T végső soron kudarcba hozott perje, hogy leállítsa a hirdetéseket. Időközben az AT & T elindította néhány szörnyű hirdetését. De úgy gondolom, hogy az igazi gyilkos Consumer Reports felmérés volt, amely az AT & T legfontosabb szereplőit a vevői elégedettségben tartotta. Az összes AT & T azt mondja az iPhone sikereiről és az ügyfelek alacsony forgalomáról, nem hagyhatja figyelmen kívül a boldogtalan embereket.

Tehát most már megvan a "Mark the Spot", ami legalábbis úgy érzi, hogy a sérelmek hallott. Igen, ez elég buta - furcsának találom, hogy az AT & T még nem tudja, hol vannak a problémái - de szeretem az ötletet. Az AT & T elismeri, bár közvetve, hogy problémái vannak. És ahelyett, hogy egy másik hirdetésben szereplő témákról beszélne, ami valóban kínos lenne, a "Mark the Spot" közvetlenül az iPhone tulajdonosaival kommunikál. Ez egy olyan kreatív megoldás, amely ténylegesen kihasználja az iPhone könnyű használatát.

Kudos az AT & T-nek, hogy más problémát szedjen a lefedettségi problémáira, még akkor is, ha nem tudjuk, hogy pontosan hogyan fogják felhasználni a Mark the Spot adatait.

Csak egy figyelmeztetés a frusztrált iPhone tulajdonosok számára: az AT & T azt mondja, hogy egy személy több beadványa, ugyanazon a problémán ugyanazon a területen nem kap különösebb súlyt. A dühös Mark the Spot spam nem hoz gyorsítást gyorsabban.