Lavrov bizakodik, de a Nyugatot hibáztatja az ukrán béketárgyalások eredménytelensége miatt
Az AT & T, a szeszélyes vezeték nélküli szolgáltató újra megint visszaáll. A Verizon térképi hirdetéseivel kapcsolatban a bíróságon kíváncsi, hogy az AT & T most a pénzügyi elemzőkre buzgó ügyfeleiről szól. És arra figyelmeztet, hogy az ügyfelek kevesebbet használhatnak a cég mindent megtehetõ adatszolgáltatásánál, hogy a jövõben részleges ellenõrzésre kerüljenek.
Ralph de la Vega, az AT & T Mobilitás és Fogyasztási Piac elnöke és vezérigazgatója, elmondta az elemzőknek, hogy a cég ügyfeleinek 3 százaléka az adatforgalom 40 százalékát teszi ki.
"Az USA-ban ma látható okostelefon-penetráció, 3G adatok, a többi bolygón senki más nem lát - mondta de la Vega, a New York-i Times idézett. "A növekedés és az adatok mennyisége, amelyet a vezeték nélküli adatokban látunk, példátlan."
[További olvasmány: A legjobb Android-telefonok minden költségkerethez.]OK, szóval a de la Vega azt mondja, hogy az ügyfelek felelősek a vállalat szolgáltatási problémáért? Vagy több, mint a) az AT & T-nek egy robusztusabb hálózatot kellene létrehoznia, vagy b) meg kell állítania az ügyfelek elfogadását, amíg a hálózata kevésbé túlterhelt, és így a meglévő ügyfelek megkapják azt a kapcsolatot, amelyet fizetnek.
Az ügyfelek hibáztatása az AT & T belső ügyeiért csak üvölt. Úgy hangzik, mintha az AT & T sajnálná, hogy megvásároltuk az iPhone-ot, ami nagyon jól megy, tekintettel a problémákra, amelyekkel a vállalat szembesül.
Mindazonáltal igazságos, hogy hibáztatjuk azokat, akik hónapok óta viszonylag nagy ellenőrzéseket küldenek az iPhone függőség?
Alig.
Mr. de la Vega elmondta az elemzőknek, hogy míg az AT & T gyorsan növeli a kapacitást, azt tervezi, hogy minden ügyfelét az adatfogyasztásról tanácsolja, abban a reményben, hogy csökkenteni fogja őket.
Az én megoldásom: Miért nincs szíve a szíve a 3 százalékos klub, és egyedül marad bennünket?
Az AT & T vezetője felajánlotta az olyan árak változásának lehetőségét is, amelyek elősegíthetik az adatok fogyasztók általi megváltoztatását.
Egy pozitív lépés az AT & T számára, mennyi adatot használnak, és hogyan használják fel saját használatukat a többi felhasználóval. A legtöbb 3 százalékban valószínűleg fogalmunk sincs arról, hogy az adatfelhasználás jóval az átlag felett van, és visszavághat, ha tudják.
Ez lehet a "Mark the Spot", az új AT & T iPhone alkalmazás társ alkalmazója, közölje a szolgáltatóval a szolgáltatással kapcsolatos problémákat.
A héten bemutatott alkalmazás vegyes reakciót kapott: Negatív, hogy egy ilyen alkalmazásra van szükség, és pozitív, hogy azt a benyomást kelti, hogy az AT & T az ügyfelektől szeretné hallani a lefedettséggel kapcsolatos kérdéseket,, és más panaszok.
Mint mondtam, nem hiszem, hogy az AT & T az ördög ívja a vezeték nélküli iparágnak (legalábbis nem más, mint a többi fuvarozó). Ügyfeleink megértik, hogy az iPhone sikere egy kissé vegyes áldás a fuvarozó számára, de valójában az AT & T suttogásának meg kell állnia.
Az ügyfelek jó dolga és az AT & Tnek meg kell hagynia a hibáztatást, és az iPhone-t annak problémái.
David Coursey már több mint 25 éve ír a technológiai termékekről és a vállalatokról. @techinciter és a
Texas kormányzó hibáztatja a webkampányt a flopra a hackerek ellen
A Texas kormányzó Rick Perry 2010-es újraválasztási kampányának kick-offját kedden egy Web az utcai kiesés, amelyet a személyzet tagadása a szolgáltatásmegtagadási támadás volt.
Mélyebb problémáira A High Surface RT visszatérése rámutathat a Windows RT-re vonatkozó mélyebb problémákra
A Microsoft Surface RT nem értékesíti, mint a hotcakes, az elemzők szerint , de a nagy megtérülési arányról szóló beszámolók jelezhetik a bajot az egész Windows RT platform számára.
A Microsoft válaszol a Windows Phone 7 szoftverfrissítési problémáira
Miközben a legtöbb Windows Phone 7 szoftverfrissítés zökkenőmentesen zajlott, jelentések voltak arról, hogy néhány Samsung mobil