Good things in Amdocs
Az Amdocs szoftverkódjaival kapcsolatos hibák a jövő évig visszaszorítják a Clearwire új ügyfélszolgálati és számlázási rendszerének bevezetését, amelyet a vezeték nélküli szélessávú szolgáltató a szabályozói bejelentés alatt jelzett.
Amíg az új rendszer megvalósítható, a Clearwire támaszkodnia kell a meglévő platformjára, amelyet a múlt héten közzétett az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdebizottságának (SEC). A Clearwire második negyedéves pénzügyi eredményeihez kapcsolódó, csütörtöktől számított csütörtökön a szerdán bejelentett információk a Clearwire második negyedéves pénzügyi eredményeihez kapcsolódtak.
A Clearwire két hálózattal rendelkezik: egy régebbi, szabadalmaztatott vezeték nélküli szélessávú rendszer és a most épülő WiMax hálózat. Az ügyfélszolgálat és a számlázás bizonyos ügyfelek számára súlyos pontokat jelentett, mivel a Clearwire bevezette a WiMax-ot új piacokon, valamint olyan országokban, ahol már rendelkezik előfizetőkkel, és átalakítani kívánja őket az új technológiába. Az üzenettáblákon és az állami fogyasztói ügynökségeken egyes ügyfeleknél nehézségek merültek fel hasznos technikai segítségnyújtás vagy a szolgáltatás visszavonása során.
Ezek a problémák nem tartották Clearwire jelentős előfizetői növekedést generál. A második negyedévben 127.000 előfizető nettó nyereségét jelentette saját márkás szolgáltatásának eléréséig, június 30-ig elérve a 940.000-et. Azonban a "csere" vagy forgalmi ráta 3,2 százalékos volt a második negyedévben, 2,8-ról A Clearwire mostantól a következő évre használja a jelenlegi szoftvert, az Amdocs platform végrehajtásának problémái miatt.
"Az új Amdocs ügyfélszolgálati és számlázási rendszereink fejlesztése olyan váratlan késlekedéseket tapasztalt, amelyek elsősorban az új Amdocs szoftver kódja hibáinak felfedezéséből eredtek "- mondta Clearwire a SEC-nek. "Ezeknek a késedelmeknek köszönhetően az új rendszerek bevezetése késik és 2011-ben folytatódni fog, és a késedelmek további, nem tervezett költségeket eredményeznek a vállalat számára."
Ha az új rendszer nem valósítható meg, akkor hatással lehet a Clearwire azon képességére, hogy időben és pontos számlázást nyújtson, és biztosítsa a "minőségi ügyfélszolgálatot".
A Clearwire nagy elkötelezettséggel töltötte be az Amdocsot, amely a mobilszolgáltatók számlázási rendszerének egyik fő beszállítója. A Clearwire írta a hétéves üzletkötést a szoftverekkel és szolgáltatásokkal foglalkozó társasággal, és köteles az Amdocs licencelésért, a végrehajtásért és az előfizetői díjakért és a megtérítendő költségekért fizetni. 47,7 millió dollárt költött a platformra csak az idei első félévben, a projekt alkalmazásfejlesztési szakaszában. Az év első hat hónapjában a Clearwire 220 millió dolláros veszteséget ért el a 229 millió dolláros bevétellel szemben. A cég teljes beruházási költsége közel 1.4 milliárd dollár volt, elsősorban a WiMax hálózat kiépítéséhez.
A Raywin Wang Altimeter Group elemző szerint
a Clearwire által ismertetett késések és problémák nem ritkák az ügyfélszolgálattal és számlázási szoftverrel. "Ez valószínűleg az egyik legbonyolultabb szoftver-típus" - mondta Wang. A megrendelő számlájának összevonása mellett figyelembe kell vennie az összes vonatkozó kedvezményt, promóciót, szabályozási követelményt és adót, valamint azokat a szolgáltatásokat, amelyekkel az ügyfél jogosult az első regisztrációra. Ezen túlmenően a nagyvállalatok rendszerint egy nagyon testreszabott verziót szeretnének a platformról, mondta. A hat hónapon át közel 50 millió dollárba kerül a fejlesztés, és a nagyszámú ügyfeleknél a tanfolyamon múlik.
Wang elmondta, hogy nemrég tudott az Amdocs kóddal kapcsolatos egyéb nagy panaszokról, és azt sugallta, hogy a teljes történet összetett lehet. A hibás szoftvert író gyártók mellett az ügyfelek néha megváltoztatják követelményeiket, vagy nem magyarázzák meg egyértelműen, és a rendszerintegrátorok túlbecsülik, hogy mit tudnak elérni. Amdocs tipikusan saját integrátorként működik, jegyezte meg.
"Az ilyen bonyolult projekteken sok hiba van" - mondta Wang.
Clearwire és Amdocs nem voltak azonnal elérhetők a megjegyzéshez.
Asztali virtualizáció egy lassú rámpánál, a VMware vezetője szerint
Az asztali virtualizáció időt vesz igénybe, hogy széles körben elterjedjenek, mert a vállalatok küzdenek a ROI, a VMware A szervezők nem találják meg az asztali virtualizáció költséghatékonyságának kiszámítását, és a széles körű elfogadottság valószínűleg nem fog megtörténni egy-két évvel, a VMware vezérigazgatója szerint szerdán.
Az indiai kormány megkönnyíti a levelek és egyéb adatok Skype- A BlackBerry és a Gmail beszámolók szerint a kormány felkérte a kormányt, hogy küldjön értesítést a Skype és a Research In Motion (RIM) számára annak biztosítására, hogy e-mailjeik és egyéb adatszolgáltatásai megfeleljenek olyan formátumoknak, amelyek a biztonsági és hírszerző ügynökségek szerint két indiai újságban jelentettek szerint.
A Skype és a BlackBerry szolgáltatás tiltást szenved Indiában, ha nem felelnek meg 15 napon belül, a The Economic Times és a The Hindu Üzleti vonal. Hasonló értesítést küldünk a Google-nak, kérve, hogy olvasható formában hozzáférjen a Gmail tartalmához.
Töltsön le android ics böngésző plugin-t igény szerint lassú telefonokon
Lásd: Hogyan tölthető le igény szerint az Android ICS böngésző beépülő modulja lassú telefonokon, hogy a telefon gyorsabban működjön és kevesebb memóriát használjon.