Ha online vállalkozással foglalkozik, az imázsának vagy hírnevének online nyomon követése kiemelten fontos! Az online hírnév nemcsak a siker mérésére korlátozza, hanem időszerű visszajelzést is ad az üzleti vonatkozásairól. Hogyan? Az online reputációs eszközök segítségével! Ezek a könnyen használható eszközök rendkívüli segítséget jelentenek az online üzletben.
A márkájával kapcsolatos adatok hatalmas része elérhető az interneten. Ezért kulcsfontosságú lépés, hogy folyamatosan ellenőrizze online jelenlétét, hogy csökkentse a márkával kapcsolatos negatív kijelentéseket.Ez nehéznek hangzik, de ezekkel a teljesítmény-orientált eszközökkel elég sima!
1. Google Alert
Állítsa be a Google AlertGoogle Alertbeállítását úgy, hogy beírja a vállalkozás nevét, miközben kiválasztja azt a rést, amelyre vonatkozóan módosításokat szeretne kapni. Ezzel lehetővé válik, hogy értesítést kapjon a preferenciái és a neve új említései alapján, hogy felkészülhessen a jövőbeli lépésekre.
Google Alert – Figyelje a weben érdekes új tartalmakat
2. Társadalmi említés
Social Mention ingyenesen elérhető és nyomon követhető több mint 80 közösségi média platform, köztük olyan óriások, mint a Twitter, a YouTube, az Instagram, a Facebook és hamar! Kívánatos játékos a márka online hírnevének figyelemmel kísérésére, mérésére és javítására bizonyos tényezők alapján. Ilyen például az erő, amely bemutatja annak esélyeit, hogy a márkáját bármilyen közösségi platformon megvitatják.
Az érzelmek a negatív és pozitív említések egyensúlyát jelzik. A szenvedély tükrözi annak valószínűségét, hogy az emberek ismételten beszélnek a vállalkozásáról, az elérés pedig azt mutatja meg, hogy egyedi szerzők hány említést tesznek a márkáról. Nos, az biztos, hogy ez az eszköz milyen zökkenőmentesen és egyértelműen átvette az összes tényezőt és az azokkal kapcsolatos számításokat.
Társadalmi említés – Valós idejű keresés
3. SEMrush
ASEMrush egy másik nagyszerű választás vállalkozása hírnevének növelésére. Úgy tervezték, hogy nyomon kövesse az említéseket, a hangulati pontszámot és az erőforrások jogosultságát, miközben lehetővé teszi az említések nyomon követését visszamutató hivatkozások nélkül. Ezzel az eszközzel mérheti sikerét, nyomon követheti a forgalmat említések segítségével, ellenőrizheti az említési érzelmeket, elemezheti az erőforrások jogosultságát, és megkeresheti azokat a befolyásolókat, amelyek előrébb tarthatják Önt.
SEMrush néhány ingyenes szolgáltatáson kívül két lehetőség közül választhat. A Pro verzió havonta $119.95, a Guru verzió pedig $229.95 havonta vásárolható meg .
Semrush
4. SentiOne
SentiOne sokat kínálhat vállalkozásának, és magasabb szintre emelheti azt. Ez a hírnév-követő eszköz azáltal segíti Önt, hogy tanácsot ad a felhasználók és mások véleményének a vállalkozásáról.
Valós idejű, de múltbeli adatokat mutat be, miközben lehetővé teszi az említések, kulcsszavak és közösségi média profilok figyelését. Széles keresőrendszere hatalmas platformon keresi az említéseket. És lehetővé teszi az adatok rendezését a nyomon követett kulcsszavak segítségével.
Az eszköz vizuális megjelenítést is biztosít, amely segít könnyen megérteni és nyomon követni a negatív és pozitív említések kimenetelét, így időben feloldhatja a válságot.
Sentione – Beszélgetési mesterséges intelligencia platform közösségi figyelő eszköze
5. Reputológia
Reputology meglehetősen újonc a piacon! Ez a megfigyelési és felügyeleti platform segít a márka nyomon követésében és a felülvizsgálatok kezelésében. A közösségimédia-webhelyeken kívül más adatokat is tartalmaz, hogy tudd, mit mondanak a felhasználók rólad.
Az olyan rések számára ajánlott, mint a fitnesz, vendéglátás, étkezés, ingatlanügyek és egészségügy. Reputology a negatív visszajelzéseket ügyfélszolgálati jegyekké alakítja hogy gyorsan megbirkózzon velük.
Professzionális üzeme $60 havi áron vehető igénybe. Az ügynökségi üzem havi $40 áron, a partnerterv pedig $25 havi áron érhető el .
Reputológia – Monitoring és visszajelzési platform felülvizsgálata
6. ReviewPush
Ha vállalkozása több helyen található, fontolóra veheti a ReviewPush-be való befektetést. és a közösségi média oldalakon, mint például a Yellowpages, a Facebook, a Foursquare, a Yelp, hogy megkapja az összes véleményt.
Ezen felül visszatérhet ezekhez a véleményekhez, ha e-mailes figyelmeztetéseket állít be, hogy visszatérjen a pozitív vagy negatív véleményekhez. Ez az eszköz arra is lehetőséget kínál, hogy megtekinthesse az áttekintő webhelyet, ahol a márkája nincs felsorolva, ami alapján méri az Ön történeteit, teljesítményét stb., hogy megtudja, melyik üzlet javíthatja a márkája kiszállítását.
A többszintű újraküldési rendszere regionális, vállalati és üzletszintű jelentéseket biztosít. Havi csomagot kínál a következő áron: $89, az éves csomag pedig $79 havonta.
ReviewPlus
7. Chatmeter
Választható több telephellyel rendelkező vállalkozások és ügynökségek számára. Chatmeter segít összegyűjteni és elemezni a felhasználók visszajelzéseit és értékeléseit, hogy kielégítő élményt nyújtson számukra tapasztalat. Felismeri a véleményeket, és e-mailben közelíti meg Önt, miután több mint 20 helyi keresésen és webhelyértékelésen keresztül végzett.
Ez a szoftver lehetővé teszi, hogy szoros szemmel tartsa versenytársait, miközben hagyja, hogy tanuljanak valamit tevékenységeikből. Tartalmaz widgeteket, amelyek segítségével véleménycserét végezhet webhelye, üzletoldalai és külső webhelyei között.
Ezen túlmenően, ha új profilt hoz létre bármely listázási webhelyen, az automatikusan megjelenik a listázási oldalon az optimális információkkal. Ez nem az! Ez az eszköz a márka láthatósági pontszámát is megadja, amellyel ellenőrizheti a márka imázsát az ugyanazon a piacon lévő helyi óriásokhoz képest.
Chatmeter – Üzleti hírnév-kezelés
8. RankRanger
RankRanger ismerős lehet számodra! Ez a SEO eszköz üzleti hírnevének nyomon követésére is alkalmas. Ez az eszköz úgy működik, hogy ellenőrzi és elemzi a keresőmotor eredményeit, hogy megkeresse a márkához kapcsolódó negatív véleményeket.
Ezen kívül nyomon követi a SERP változásait és azt, hogy mi befolyásolja márkája hírnevét, így Ön dolgozhat rajta. A RankRanger négy különböző verzió közül választhat, a lite havi $79-ért. Normál áron $129 havonta, Pro havi 699 $-ért, prémiumért pedig $2700 per hónap.
RankRanger
9.Hírnév egészség
Azok, akik orvosi rendelőben dolgoznak vagy online szolgáltatásokat nyújtanak orvosi rendelőknek, kipróbálhatják a Reputation He althEz a hírnév-követő eszköz 23 olyan orvosi gyakorlatokkal kapcsolatos véleményező webhely böngészésével figyeli az orvosok hírnevét követő eszközt, amely online információkat, például véleményeket és említéseket gyűjt, hogy elküldje azokat Önnek e-mailben figyelmeztető jelzésekkel a problémák megoldása érdekében.
Hírnév egészsége
10. Olvadékvíz
Meltwater őszintén egy médiafigyelő eszközzé fejlődött, és kiszélesítette látókörét a közösségi médiában és a valós idejű elemzésekben. A lenyűgözően hatalmas adatbázisnak köszönhetően minden webhelyről és hírmédiáról is megkapja az összes említést.
Ha mindent meg szeretne tudni versenytársairól, értékeléseiről és napi, heti és havi összehasonlításáról, ez az eszköz csak Önnek szól! Amellett, hogy hozzáférést biztosít az elemzésekhez és jelentésekhez, azt is lehetővé teszi, hogy a jelentéseket reprezentációkká alakítsa, közvetlenül az irányítópultról, amelyet megoszthat a csapattársakkal.
MeltWater
11. HootSuite
Hootsuite lehetővé teszi a hangulati trendek megtalálását, nyomon követését és elemzését, miközben lehetővé teszi, hogy a társadalmi intelligenciát stratégiává alakítsa. Kezelje márkája hírnevét az olyan tényezőkre összpontosítva, mint a biztonság kezelése, a kockázatok felszámolása, az automatikus megfelelés, a tartalom ütemezése stb. a digitális csatornákon, munkafolyamat-jóváhagyással.
Segít létrehozni, megtervezni, ütemezni, figyelemmel kísérni, közzétenni és bevonni a közönséget az Ön által választott tetszőleges helyről. Professzionális terve a $26 címen érhető el kb, a csapatterv a következő címen érhető el: $102 alkalmazás és üzleti terv elérhető: $613 kb.
HootSuite
12. BuzzSumo
BuzzSumo nem csak a márka hírnevének figyelésére szolgál.Inkább az egyik beépített képessége. Ez az eszköz segít a versenytársak észlelésében és figyelemmel kísérésében, miközben a visszajelzéseikre és értékeléseikre támaszkodik. Ingyenes verziója tíz ingyenes keresést tesz lehetővé egy hónap alatt.
A profi csomag havonta 99$$-ba kerül. A plusz növénye $179, míg a nagy növény havi $299 áron vásárolható meg.
BuzzSumo
Következtetés
Egy online márka hírnevének nyomon követése kulcsfontosságú ahhoz, hogy mérföldkövet érjen el vállalkozásában. Ahol sokan a márka imázsának manuális kiszámítását részesítik előnyben, a nyomkövető eszközök kötelezőek, hogy pontos és legvalószínűbb adatokat kapjanak több webhelyről.